正確使用敬語。如貴方、久仰、包涵、拜托、令尊、貴庚、高壽等等。
熟練掌握您好、請、謝謝、對不起、再見十字文明禮貌用語。
能夠使用謙語。如:家父、舍妹、鄙人等。
學(xué)會問候。如:您好、早上好、你好、晚上好等。
學(xué)會告別。如:再見、晚安等。
學(xué)習(xí)使用雅語。如:請喝茶、請慢用、請笑納等。
學(xué)會感激:無論何時何地,只要別人為你提供了幫助,你都應(yīng)該表示感謝。
需要別人幫助,應(yīng)請字當(dāng)先。
與人交談,應(yīng)態(tài)度誠懇、語言文雅、聲調(diào)平穩(wěn)、神情自若、面帶微笑、保持適度距離。
學(xué)會道歉,因某種原因給他人帶來不便、甚至造成損害或傷害時,應(yīng)及時道歉。
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