“求美者’必須清楚地認(rèn)識(shí)到手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)鋪天蓋地的廣告宣傳重效果、輕風(fēng)險(xiǎn)時(shí),‘求美者’必須慎之又慎,要知道一旦整形失敗,補(bǔ)之晚矣,悔之晚矣?!睂<疫呌狼疤嵝迅魑粣勖勒撸f不要盲從美容咨詢師的誘導(dǎo),是否接受手術(shù)以及接受哪些手術(shù)一定要聽從有資質(zhì)的主診醫(yī)生的意見。
從事了多年的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定工作,專家邊永前說每一個(gè)整形失敗的案例都令人同情,他提醒“求美者”整形美容糾紛投訴維權(quán)應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
一是在做整形美容消費(fèi)時(shí)務(wù)必索要、保存好相關(guān)收據(jù)、發(fā)票、病歷和術(shù)前照片,清楚地記錄下整形程序以及手術(shù)期間需要使用的一切原輔材料,以備必要時(shí)使用。
二是選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)時(shí),不要只圖便宜或優(yōu)惠,或者盲目相信廣告,關(guān)鍵是要考慮相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資質(zhì)和醫(yī)生的技術(shù)水平,否則很可能美夢(mèng)無法成真,還會(huì)留下終身遺憾。
三是最好到國(guó)家指定的有資質(zhì)的機(jī)構(gòu),如正規(guī)的大醫(yī)院去消費(fèi)。即便有糾紛,大醫(yī)院相對(duì)而言更講誠(chéng)信和公道,一定不能到非醫(yī)療機(jī)構(gòu)的美容院去整形。
四是一旦出現(xiàn)糾紛,要保管好證據(jù)。根據(jù)事實(shí)整理一份完整的材料,到醫(yī)學(xué)會(huì)等權(quán)威部門進(jìn)行鑒定,明確相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療行為和后果之間的因果關(guān)系后再到相關(guān)部門提請(qǐng)申訴。
求美者維權(quán)的渠道有:到該醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政主管部門,也就是所在區(qū)縣衛(wèi)生局醫(yī)政科去投訴;或到所在區(qū)縣的人民調(diào)解委員會(huì)投訴;還可以直接去所在區(qū)的人民法院進(jìn)行醫(yī)療損害訴訟。
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