美女老師整容失敗一級傷殘律師支招整形維權

20來歲的幼兒園美女老師在美容院接受吸脂手術出意外，結果“整”成1級傷殘；妙齡女生為去青春痘求助美容院結果“整”出一臉紅斑。記者進一步采訪了解到，此案并非個案，類似的美容消費糾紛案近來在本市屢有發(fā)生。律師提醒愛美人士，美容有風險，一定要在有維權意識的情況下進行，以免造成不可挽回的損失。

案例

吸脂手術中突然休克

麗嘉（化名）是個年輕的幼兒園老師。她科班出身、長相甜美、能歌善舞，還嫁得商界成功人士，但她仍有煩惱：微微隆起的小腹和健壯的大腿被她視為“眼中釘”。幾度咨詢后，本市一家美容院承諾可以通過吸脂來幫她解決問題。去年12月，她來到美容院接受腹部和腿部吸脂術。

手術當天，輪到麗嘉手術時，已將近下午5點了，麻醉師盼著下班，有些心神不定，給她弄錯了劑量，而且事先也沒詢問她是否有過敏史。麗嘉在手術過程中突然休克，并被送往醫(yī)院搶救。美女成了植物人，家人不惜重金為她治療。截至去年年底，她剛剛恢復到10歲孩子的智力水平，手只能做簡單的抓拿動作。經鑒定，其為1級傷殘。最終，麗嘉得到了美容院的巨額賠償，但她受到的傷害卻難以平復。

妙齡女整出一臉紅斑

小林是個漂亮的女生，在本市某知名高校上大四。去年8月，她在本市一家美容院付款3000元，約定做三次換膚美容，以祛除臉上長青春痘留下的印跡。美容院沒有對其進行皮膚測試，兩次美容后，小林臉上出現了紅斑；第三次美容后，出了水泡。小林去醫(yī)院就診，被診斷為多形紅斑，系皮膚過敏反應綜合征。小林找到該美容院要求賠償，該美容院負責人稱，其皮膚過敏癥狀是由其自己生活起居沒注意造成的，拒絕賠償。幾經周折，在律師的幫助下，小林最終得到了化妝品生產廠家的5萬多元賠償，但她臉上的紅斑卻很難祛除干凈了。

分析

美容糾紛呈上升趨勢

據了解，目前美容消費中的糾紛越來越多，去年下半年至今，本市美容侵權案件呈上升趨勢。

據北京盈科律師事務所天津分所蘭玉梅律師介紹，美容分為兩類，一類屬于生活美容，一類屬于醫(yī)療美容。其中醫(yī)療美容是指運用手術、藥物、醫(yī)療器械以及其他具有創(chuàng)傷性或者侵入性的醫(yī)學技術方法對人的容貌和人體各部位形態(tài)進行的修復與再塑，如文唇、文眉、祛斑、除皺、隆胸、吸脂、祛疤痕等。相比之下，由于醫(yī)學美容具有創(chuàng)傷性、侵入性的特點，故具有一定的風險性，日常生活中發(fā)生的美容侵權糾紛也大都發(fā)生在醫(yī)療美容領域，醫(yī)療美容侵權賠償糾紛性質上屬于醫(yī)療損害賠償糾紛。

支招

美容維權要分三步走

蘭玉梅曾代理過多起美容糾紛案件，目睹了多起美容不成反被“毀容”甚至“致殘”的悲劇，她為此總結了美容維權三大招數，提供給市民。

第一，選取具有資質的美容機構。最好選擇專業(yè)整形或大型醫(yī)院開設的整形美容或醫(yī)學美容科，對于一些小的醫(yī)療美容中心或整形美容診所，在接受美容服務前，一定要先審查它有無相應資質，看它是否有《營業(yè)執(zhí)照》《衛(wèi)生許可證》《醫(yī)療機構執(zhí)業(yè)許可證》等；還要審查在該處從事美容服務人員的資格，即是否具有美容師資格證、醫(yī)師資格證等；最后還要審查美容所用的美容護膚品是否為合格產品，是否具有生產許可證、衛(wèi)生許可證、產品標準，是否有QS質量安全標志。

第二，在決定接受美容服務后，一定要與美容機構簽訂正式的美容服務合同，美容機構所作出的關于美容效果的口頭承諾應明確約定在合同中。在交納美容服務費用時一定要求對方出具正式發(fā)票。美容機構提供的美容藥品或者化妝品應注意留樣保存。在做美容整形手術前，一定要認真閱讀手術同意書，在對手術風險（特別是術中術后可能發(fā)生的并發(fā)癥）有充分了解之后再簽字。另外，可與一兩位同時做美容的消費者留下聯系方式，以便日后可以互相證實。

第三，如果發(fā)生了因為美容沒有達到預期目的反而使容貌或身體受損的結果，一定要有維權意識。如果雙方協(xié)商不成，應盡早咨詢專業(yè)律師，并且注意收集和保存證據。美容所受傷害宜盡早進行鑒定，留下證據，以免時間過長自身恢復舉證困難。后期治療過程中所發(fā)生的醫(yī)藥費、交通費等各項損失，要注意保存好票據。