導(dǎo)
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愛美是女人的天性,也是女人最大的弱點(diǎn),而不法瘦身美容業(yè)者更因此而有機(jī)可趁、大行其道。近十年來,瘦身美容業(yè)蓬勃發(fā)展,同時也衍生出許多消費(fèi)糾紛。昨日由董氏基金會及李慶安立委辦公室所舉行
愛美是女人的天性,也是女人最大的弱點(diǎn),而不法瘦身美容業(yè)者更因此而有機(jī)可趁、大行其道。近十年來,瘦身美容業(yè)蓬勃發(fā)展,同時也衍生出許多消費(fèi)糾紛。昨日由董氏基金會及李慶安立委辦公室所舉行的記者會,便是由瘦身中心員工以其切身的經(jīng)驗(yàn),說出不法瘦身美容業(yè)者所慣用的十大伎倆,提供消費(fèi)大眾參考。以業(yè)者所慣用的十大技倆來看,其中以變像守法剝奪客人對契約的七天審閱期、使用非法儀器、未雇用合法營養(yǎng)師、美容詩、像客人大量傾銷健康食品,而這些健康食品不僅標(biāo)示不清楚,甚至連成分、內(nèi)容物都不明確。瘦身美容中心的存在本身并不是罪惡,這個行業(yè)實(shí)際上也是基于婦女朋友的需求所產(chǎn)生的;然而,倘若業(yè)者在經(jīng)營時,完全罔顧顧客的權(quán)益、安全、誠信的原則,那么這個行業(yè)就需要主管機(jī)關(guān)來加以整頓。受害消費(fèi)者的心聲1.為何踏入瘦身美容中心?a.媒體廣告印象不錯b.感覺公司規(guī)模很大,有保障c.只是想做臉d.不熟悉相關(guān)法律(不知需要執(zhí)照)e.員工游說做瘦身2.瘦身期間,開始感覺不對勁a.設(shè)備、用具不好b.不買產(chǎn)品,服務(wù)變差c.產(chǎn)品越買越多d.吃營養(yǎng)品吃出身體不適(胃痛、水腫、腎臟病…)3.提出質(zhì)疑a.員工敷衍、避重就輕b.美容師人情壓力c.業(yè)者法務(wù)部門推托4.訴諸法律a不堪其擾(電話監(jiān)聽、恐嚇、騷擾…)b.態(tài)度惡劣(跟蹤、人身攻擊…)c.缺乏誠意(甚至反咬受害者詐欺…)瘦身業(yè)者慣用伎倆篇廣告宣傳篇伎倆一美的“工”聽會,以假亂真!由員工扮演瘦身成功客戶咨詢簽約篇伎倆二速戰(zhàn)速決,各個擊破!!逼客人現(xiàn)場簽約,不讓客人私下交換意見。伎倆三放長線,釣大魚!第一次安排課程都很便宜,以后再來強(qiáng)力推銷。拍照量身篇伎倆四人“身”攻擊,體無完膚!拼命挑客人身材的缺點(diǎn),說服客人再買課程。產(chǎn)品篇伎倆五大量傾銷,揮“金”如土??!超量使用產(chǎn)品,讓客人趕快用完再買。療程篇伎倆六違法儀器,“查”無所“獲”!使用儀器多不合法,相關(guān)單位檢
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