昨天，曹先生拎著兩袋過(guò)期的牛板筋，向北辰購(gòu)物中心超市索賠20萬(wàn)。20日中午，他在購(gòu)物中心一層超市內(nèi)，購(gòu)買(mǎi)了600多元的物品，回家后發(fā)現(xiàn)其中兩袋牛板筋已過(guò)期15天。事后，超市方道了歉，并提出給予2000元的補(bǔ)償，但被曹先生拒絕。
3月20日中午，曹先生和女友來(lái)到北辰購(gòu)物中心一層超市。當(dāng)天，曹先生和女友共購(gòu)買(mǎi)了609元的物品，其中就有兩袋成玉牌的牛板筋，每袋售價(jià)2.4元，隨后他們打車(chē)回到海淀的家中。
晚上，他和女友看電視時(shí)，打開(kāi)了其中一袋牛板筋，吃到一半覺(jué)得味道不對(duì)，“有種肉類食品嚴(yán)重腐敗之后的味道”，拿起來(lái)細(xì)看，才發(fā)現(xiàn)牛板筋長(zhǎng)出了些泛白似的物質(zhì)，而且保質(zhì)期到2009年3月5日。“也許是精神作用。”曹先生說(shuō)，總是感覺(jué)惡心，但又吐不出來(lái)，整整折騰了一夜。
昨天上午，曹先生拿著購(gòu)物小票、兩袋商品，找到超市，索賠20萬(wàn)元。記者看到，小票上顯示的物品序列碼，與曹先生所購(gòu)牛板筋序列碼相同，已經(jīng)破開(kāi)的一袋，袋口處透著發(fā)霉的味道，牛板筋上也長(zhǎng)了些泛白的物質(zhì)。
對(duì)此，北辰購(gòu)物中心質(zhì)量安全負(fù)責(zé)人王鑫表示，經(jīng)調(diào)查，是商品廠家的售貨員為追求利益，將已經(jīng)下架的商品又重新上架。目前從組長(zhǎng)到經(jīng)理，都被公司做了處罰，最高的罰款200元。他說(shuō)，此事超市方也負(fù)有責(zé)任，所以公司同意給曹先生2000元的補(bǔ)償，并向他道歉。
“2000元的價(jià)錢(qián)，對(duì)于超市也已經(jīng)是破例了。”另一名負(fù)責(zé)人說(shuō)，對(duì)于曹先生提出的20萬(wàn)元補(bǔ)償和媒體公開(kāi)道歉的要求，他們無(wú)法答應(yīng)。
雙方協(xié)商了半個(gè)多小時(shí)，沒(méi)有任何結(jié)果。臨走，曹先生突然提出要建博客尋求支持，并邀請(qǐng)北辰購(gòu)物中心一起加入討論。王鑫表示接受，他說(shuō)他會(huì)坦誠(chéng)地與曹先生交流意見(jiàn)。
昨晚，曹先生將一篇名為“西西弗斯魂兮歸來(lái)”的文章發(fā)到自己新浪的博客中，文中講述了他在北辰購(gòu)物中心買(mǎi)到變質(zhì)食品一事。“是誰(shuí)辜負(fù)浪費(fèi)濫用了我們的信任……當(dāng)我們把信任，毫無(wú)保留地給予那些商業(yè)巨頭時(shí)，我們才發(fā)現(xiàn)，我們的信任，在別人眼里是如此的一文不值。”曹先生在博客中寫(xiě)道。
■對(duì)話索賠為喚醒眾人維權(quán)意識(shí)
記者：這件事發(fā)生后，你的第一感覺(jué)是什么?
曹先生：我覺(jué)得受到了欺騙，這么多年的信任蕩然無(wú)存。我參加工作時(shí)的第一套西裝就是在這里買(mǎi)的，幾年來(lái)我很少去別的地方購(gòu)物，我相信這里。
記者：兩袋價(jià)值幾塊錢(qián)的牛板筋，索賠20萬(wàn)是否太多?
曹先生：我知道，20萬(wàn)根本不可能，這只是一個(gè)數(shù)字問(wèn)題。哪怕我最后只得到1塊錢(qián)，我也要維權(quán)到底。
記者：為什么要這樣堅(jiān)持?
曹先生：我希望通過(guò)20萬(wàn)元的索賠，高調(diào)維權(quán)，喚醒其他消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)。
記者：為何要把這件事貼到網(wǎng)上?
曹先生：我想讓網(wǎng)友們替我出出主意，該如何繼續(xù)下去，也希望得到大家的支持。
記者：如果有人質(zhì)疑你這樣做的動(dòng)機(jī)，是為了炒作或?yàn)榱隋X(qián)，你怎么想?
曹先生：我不希望我的名字出現(xiàn)在媒體上。我也不貪財(cái)，我這樣做只想在自己付出信任時(shí)，贏得些尊重。(肖岳)
（責(zé)任編輯：zxwq）
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