昨日上午，記者來(lái)到該旅行社營(yíng)業(yè)部時(shí)，鬧事的一對(duì)母女已經(jīng)被警方帶走調(diào)查，只剩下?tīng)I(yíng)業(yè)員正在清理現(xiàn)場(chǎng)。記者看到地面上散落著一些玻璃碎片，在柜臺(tái)上的一旁完整的1臺(tái)電腦只剩下1個(gè)鍵盤(pán)。該旅行社負(fù)責(zé)人梁女士稱，上午10時(shí)許，一對(duì)母女來(lái)到該旅行社營(yíng)業(yè)部，要求退團(tuán)，但是工作人員稱，如果退團(tuán)則需要扣除一部分業(yè)務(wù)損失費(fèi)，但是可以通過(guò)“換人”的方式，避免這部分損失。一開(kāi)始兩母女同意了該做法，但當(dāng)營(yíng)業(yè)員寫(xiě)完業(yè)務(wù)單后，兩母女突然發(fā)“狂”，拿起雨傘和凳子驅(qū)趕前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客，并用雨傘敲打店員。
在旅行社準(zhǔn)備與其協(xié)商后，兩母女稍稍安靜了一會(huì)，不過(guò)不久兩人又開(kāi)始大鬧柜臺(tái)，并追打營(yíng)業(yè)員，其中抓住一名營(yíng)業(yè)員的頭發(fā)，用手指戳她的眼睛，嚇得所有的員工亂成一團(tuán)。在警方趕到現(xiàn)場(chǎng)后，兩母女并沒(méi)有停下手來(lái)，對(duì)前來(lái)調(diào)查的警官也一頓掌摑狂扇。不過(guò)，隨后該母女被警官勸服并帶走調(diào)查。
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