上司、同事或伴侶對你大喊大叫或發(fā)無名火時你怎么辦？忍氣吞聲吧，怕憋出病；用更猛烈火力回擊吧，兩敗俱傷。近日，美國心理學(xué)會網(wǎng)站只出了四個以柔克剛的方法，教你打一場“情緒太極”給對方敗火。
告訴對方你的感受。你可以坦率地說：“你這樣對我讓我很受傷?！被蛘摺澳阕屛矣X得委屈而且莫名其妙?！?/p>
主動發(fā)問。你可以問對方“能告訴我你為什么這么不高興嗎？”或“你現(xiàn)在看起來很煩惱，我可以做點兒什么來幫你嗎？”
承認自己的過錯。如果是老板指責你，你應(yīng)該先認錯來緩解彌漫的緊張氣氛：“對不起，我沒有把精力放在這個項目上，我去做別的事了。”之后再解釋難處也不遲。
多用“我們”來開頭。告訴對方“我們可以解決這個問題”、“我們一起想想辦法”，這樣讓對方感覺你是跟他站在同一邊、而不是對立面。
皖公網(wǎng)安備34019202000476號
