【世界經(jīng)理人編者按】 幾個(gè)月前,連鎖網(wǎng)吧曾被預(yù)估為一個(gè)新興的、市場(chǎng)價(jià)值千億的產(chǎn)業(yè),然而幾個(gè)月后,連鎖網(wǎng)吧卻遭到了冷遇,拿到連鎖牌照的企業(yè)紛紛叫苦。是什么導(dǎo)致了網(wǎng)吧行業(yè)千億市場(chǎng)的蒸發(fā)?
半年前,當(dāng)文化部剛剛下發(fā)10家全國(guó)經(jīng)營(yíng)連鎖網(wǎng)吧的牌照時(shí),網(wǎng)吧一下由“雜牌軍”變成了“正規(guī)軍”,更是由于互聯(lián)網(wǎng)不可阻擋的趨勢(shì),網(wǎng)吧被認(rèn)為是新興的、潛力巨大的行業(yè)。按三年預(yù)估,僅pc的業(yè)務(wù)量就可達(dá)到上百億的規(guī)模,帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)、鏈條的發(fā)展更是可達(dá)上千億。然而就在幾個(gè)月后,連鎖網(wǎng)吧卻遭到了冷遇,變成了無(wú)人看好的“孤兒”,難道投資人的眼光出現(xiàn)了偏差,連鎖網(wǎng)吧行業(yè)竟然無(wú)錢(qián)可賺? 牌照易得,規(guī)模難成 之所以最近有很多對(duì)連鎖網(wǎng)吧的悲觀看法,是因?yàn)槭紫壬暾?qǐng)了全國(guó)連鎖網(wǎng)吧牌照的10家企業(yè)的動(dòng)作與人們的預(yù)想有很大落差。 首先是牌照少有落地。首創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)有限公司總裁王征宇表示,“我們?cè)?jì)劃按國(guó)家要求在年底前建20家直營(yíng)店,但在執(zhí)行過(guò)程中才發(fā)現(xiàn)這并不是件容易的事。除了北京市公開(kāi)招標(biāo)外,其他省市目前尚無(wú)一明確說(shuō)給或不給經(jīng)營(yíng)權(quán),我們的計(jì)劃現(xiàn)在看要實(shí)現(xiàn)不太現(xiàn)實(shí)。” 即便是聯(lián)通這樣的連鎖網(wǎng)吧“巨鱷”,也在牌照落地上遇到了一些麻煩。據(jù)了解,聯(lián)通預(yù)計(jì)投入8000萬(wàn)元,直接帶動(dòng)4至5個(gè)億的資金進(jìn)入網(wǎng)吧市場(chǎng),而在直營(yíng)店的建設(shè)方面,目前“聯(lián)通網(wǎng)苑”已在山東、安徽青海等多個(gè)地方落戶,也在眾多運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中取得了領(lǐng)先。但即使如此,聯(lián)通在進(jìn)軍北京時(shí)也遇到了麻煩,在參與北京市連鎖網(wǎng)吧的招標(biāo)中慘遭淘汰。 其次是資金問(wèn)題。兼任“零度矩陣”連鎖網(wǎng)吧公司總裁的王征宇進(jìn)一步對(duì)連鎖網(wǎng)吧的困難進(jìn)行了分析,“文化部要求每家全國(guó)運(yùn)營(yíng)商至少建立10家直營(yíng)店,每家店規(guī)模都不少于100臺(tái)pc,即使按每臺(tái)4000元算,全國(guó)運(yùn)營(yíng)商的投入也要在400萬(wàn)元以上。而這還沒(méi)考慮到場(chǎng)地、it設(shè)備日常維護(hù)、日常管理費(fèi)用以及人力資源成本等。而兩年后所有采購(gòu)的pc、服務(wù)器等硬件設(shè)備就要面臨更新。這樣一來(lái),對(duì)連鎖網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō),贏利的空間就非常窄小,單純靠上網(wǎng)收費(fèi)根本不足以支撐網(wǎng)吧的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)。” 另一方面,原本被運(yùn)營(yíng)商寄予厚望、并打算以此緩解資金壓力的連鎖加盟也遇到了困難。經(jīng)歷了申請(qǐng)成功的最初興奮后,企業(yè)自以為手執(zhí)連鎖經(jīng)營(yíng)牌照的“尚方寶劍”,現(xiàn)在看起來(lái)卻是真正遭到了冷遇,有意加盟的網(wǎng)吧鳳毛麟角,絕大多數(shù)的個(gè)體網(wǎng)吧老板仍在觀望中。 來(lái)自西安的運(yùn)營(yíng)商紅樹(shù)林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司副總裁李佳祥告訴記者,自從拿到連鎖網(wǎng)吧“牌照”后,他們開(kāi)出了十分優(yōu)厚的加盟條件,前來(lái)咨詢的個(gè)體網(wǎng)吧主卻仍然表示難以接受。一家網(wǎng)吧老板的話也許代表了大多數(shù)中小網(wǎng)吧老板的想法:“目前的連鎖網(wǎng)吧剛剛起步,贏利模式還不穩(wěn)定,盡管口號(hào)很有號(hào)召力,但自己卻不敢貿(mào)然加入?!边B鎖網(wǎng)吧的發(fā)展似乎一時(shí)陷入了困境。 癥結(jié)所在 問(wèn)題的根本癥結(jié)在哪里?其實(shí)網(wǎng)吧市場(chǎng)并不是沒(méi)有市場(chǎng)需求,與10家全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)的企業(yè)相比,拿到地方省級(jí)牌照的連鎖網(wǎng)吧采取“地方包圍中央”的道路卻走的似乎更順利一些,另外一些經(jīng)過(guò)當(dāng)?shù)匚幕块T(mén)默許的沒(méi)有牌照的小網(wǎng)吧也有很大的生存空間。 作為國(guó)內(nèi)最早涉足連鎖網(wǎng)吧的pc廠商,浪潮pc總經(jīng)理黃剛說(shuō):“網(wǎng)吧不是沒(méi)有市場(chǎng)需求,相反市場(chǎng)需求很大。僅僅一個(gè)例子就可以證明,在深圳,有10萬(wàn)打工仔,每天下班后人都忽一下不見(jiàn)了,大部分人都涌入了網(wǎng)吧,幾塊錢(qián)可以消磨很長(zhǎng)時(shí)間,可以說(shuō)是最經(jīng)濟(jì)的娛樂(lè)方式。另外在網(wǎng)吧玩游戲的人也非常多。據(jù)ccid的數(shù)據(jù)分析:目前60%~70%的人是在網(wǎng)吧玩網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)吧60%的收入來(lái)自網(wǎng)絡(luò)游戲市場(chǎng)?!? 盡管到西安紅樹(shù)林網(wǎng)絡(luò)科技有限公司咨詢加盟的網(wǎng)吧很少,但平均每周還是會(huì)接到10個(gè)左右的咨詢電話,其中80%都是拿著錢(qián)想要投資建新網(wǎng)吧。 11月25日,作為文化部10家特許經(jīng)營(yíng)連鎖網(wǎng)吧企業(yè)之一的亞聯(lián)電信與ibm公司在北京宣布,將攜手率先進(jìn)軍全國(guó)連鎖網(wǎng)吧行業(yè),ibm將為亞聯(lián)提供pc機(jī)、服務(wù)器和其他軟硬件產(chǎn)品,全部采用ibm設(shè)備的亞聯(lián)旗艦店將于近期在北京開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。 12月1日,亞聯(lián)電信網(wǎng)絡(luò)有限公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人透露,原計(jì)劃11月開(kāi)業(yè)的北京亞聯(lián)電信網(wǎng)吧旗艦店,由于各種原因推遲到這個(gè)月底或者是明年年初,要在北京市落地需要過(guò)幾個(gè)關(guān)口,首先是北京市文化局,然后是北京的工商和稅務(wù)等相關(guān)部門(mén),目前,連鎖網(wǎng)吧的有關(guān)手續(xù)正在辦理之中。 同樣看好網(wǎng)吧市場(chǎng)的還有intel。目前,intel已經(jīng)把網(wǎng)吧業(yè)務(wù)從渠道部門(mén)放到了oem部門(mén)進(jìn)行管理,推出了從游戲開(kāi)發(fā)到游戲服務(wù)器架設(shè),到網(wǎng)吧終端pc的全線產(chǎn)品,構(gòu)成一個(gè)完整的網(wǎng)吧產(chǎn)品鏈。同時(shí),英特爾還與部分游戲開(kāi)發(fā)商合作,開(kāi)發(fā)只能在英特爾電腦環(huán)境下才能運(yùn)行的游戲,從而建立英特爾的“網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)”,排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。另外,長(zhǎng)城寬帶也在12月初宣布,長(zhǎng)寬將公司原先專門(mén)負(fù)責(zé)連鎖網(wǎng)吧運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)的部門(mén)獨(dú)立出來(lái)成立了新公司。該公司已定名為長(zhǎng)信數(shù)碼信息文化發(fā)展有限公司。據(jù)長(zhǎng)寬運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張女士介紹,長(zhǎng)寬擁有新公司55%的股份,另外兩個(gè)股東分別為長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)股份有限公司和中信網(wǎng)絡(luò),新公司將于12月底正式投入運(yùn)營(yíng)。 各種跡象都表明,網(wǎng)吧市場(chǎng)的需求依然強(qiáng)勁。連鎖網(wǎng)吧之所以遇到了困難,是因?yàn)槟壳暗倪B鎖網(wǎng)吧還不具備擠壓中小網(wǎng)吧的實(shí)力。其實(shí)網(wǎng)吧如果按照每小時(shí)2元收費(fèi)計(jì)算,地方的一些小網(wǎng)吧因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)成本低,所以盈虧保持平衡并不太難。因此對(duì)于大型連鎖網(wǎng)吧來(lái)講,如何壓低成本,挖掘新的利潤(rùn)點(diǎn)才是關(guān)鍵。 浪潮認(rèn)為,“網(wǎng)吧如果盈利就必須連鎖,可以說(shuō)連鎖是網(wǎng)吧盈利的前提,不過(guò)連鎖網(wǎng)吧盈利的關(guān)鍵還是要看網(wǎng)吧能否提供更多的服務(wù)內(nèi)容?!痹缭谀瓿酰顺彪娔X就已經(jīng)將連鎖網(wǎng)吧分成了四類,第一類是僅提供上網(wǎng)服務(wù)和聊天的網(wǎng)吧;第二類是與網(wǎng)絡(luò)游戲結(jié)合的網(wǎng)吧;第三類是結(jié)合音頻、視頻下載、vod點(diǎn)播的學(xué)習(xí)類網(wǎng)吧;第四類是與咖啡吧、酒吧相結(jié)合的體驗(yàn)型網(wǎng)吧。從目前的發(fā)展?fàn)顩r來(lái)看,第一類網(wǎng)吧隨著寬帶的普及,生存空間已經(jīng)越來(lái)越小,因此價(jià)格這把雙刃劍成為了其唯一的市場(chǎng)手段。上網(wǎng)費(fèi)用持續(xù)走低,甚至出現(xiàn)了前不久在重慶市大渡口區(qū)3毛錢(qián)一小時(shí)的驚人低價(jià),這也直接導(dǎo)致網(wǎng)吧從前些年的暴利行業(yè)變?yōu)榱宋⒗袠I(yè)。 相比之下,與網(wǎng)絡(luò)游戲以及學(xué)習(xí)相結(jié)合的第二類網(wǎng)吧正在迅速崛起。浪潮指出,連鎖網(wǎng)吧盈利的關(guān)鍵還是要在連鎖經(jīng)營(yíng)的前提下,打造差異化體驗(yàn)。如果不能提供特色服務(wù),用戶的流失就無(wú)法避免,網(wǎng)吧也難以正常生存。 網(wǎng)吧與網(wǎng)絡(luò)游戲廠商是魚(yú)水共生的關(guān)系,誰(shuí)都離不開(kāi)誰(shuí)。而在網(wǎng)吧邁向連鎖的過(guò)程中,這一關(guān)系還有進(jìn)一步發(fā)展的可能。目前游戲廠商的大多數(shù)活動(dòng)都是在大型的網(wǎng)吧舉行。已獲得北京市經(jīng)營(yíng)牌照的千龍也表示,廣告將是他們未來(lái)增值收入的主要來(lái)源之一。飛宇網(wǎng)吧負(fù)責(zé)人也表示,由于網(wǎng)吧增加了游戲展廳和組織了成功的商務(wù)活動(dòng),目前經(jīng)營(yíng)狀況有所好轉(zhuǎn)。 在諸多網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商帶著連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)許可證來(lái)到湖南跑馬圈地的時(shí)候,湖南電競(jìng)聯(lián)盟etl就采用網(wǎng)絡(luò)游戲玩家俱樂(lè)部ogc的形式,在顧客中開(kāi)始了“圈人運(yùn)動(dòng)”,其負(fù)責(zé)人楊思維介紹,網(wǎng)絡(luò)游戲玩家俱樂(lè)部ogc的成員既可以是玩家,也可以是網(wǎng)吧。玩家加入俱樂(lè)部,可以享受到網(wǎng)吧提供的各種優(yōu)惠措施,而加入俱樂(lè)部的網(wǎng)吧只要為玩家提供一定的優(yōu)惠,就可以籠絡(luò)到更多的顧客。這也許可以看作是未來(lái)包括連鎖網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)游戲、最終用戶等多方力量在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈的雛形。 現(xiàn)在,韓國(guó)以及中國(guó)臺(tái)灣等地區(qū)有豐富經(jīng)驗(yàn)的連鎖網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者已經(jīng)看中了中國(guó)內(nèi)地這塊充滿巨大潛力的市場(chǎng)。相信未來(lái)的連鎖網(wǎng)吧市場(chǎng)一定會(huì)更加上規(guī)模,并且也會(huì)更加規(guī)范
作者:唐瀟霖
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng)周刊