產(chǎn)品特點及營銷策略

   【世界經(jīng)理人編者按】 在產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)、產(chǎn)品和市場狀況等都具有不同的特征，企業(yè)只有掌握這些特征并相應(yīng)采取各種市場營銷策略，才可望獲取較好的營銷效果。

  　1.引入期的特征與營銷策略

　　這一階段的主要特征是：產(chǎn)品技術(shù)、性能不夠完善；生產(chǎn)批量小，試制費用大，產(chǎn)品成本高；用戶對產(chǎn)品不太了解，銷售量少，需做大量廣告，推銷費用較大；企業(yè)利潤較少或無利潤，甚至虧損；市場競爭者較少等。根據(jù)這些特征，企業(yè)營銷的重點是提高新產(chǎn)品的生命力，使產(chǎn)品盡快地為用戶所接受，促使其向發(fā)展期過渡。采用的營銷策略，通常有以下四種:

　　一是高價高促銷策略。即以高價格和高促銷費用推出新產(chǎn)品，以便先聲奪人，迅速占領(lǐng)市場。訂高價固然會影響產(chǎn)品銷路的迅速打開，但由于支付了大量廣告宣傳及其他促銷費用，就可在市場上塑造該產(chǎn)品的高質(zhì)量或名牌形象，讓消費者心理上產(chǎn)生對該產(chǎn)品的信任感，認(rèn)識到該產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的，從而減緩價高令人卻步的不利影響。采用這一策略的市場條件是：已經(jīng)知道這種新產(chǎn)品的顧客求新心切，愿出高價；企業(yè)面臨潛在競爭者的威脅，急需盡早樹立名牌等。

　　二是高價低促銷策略。即以高價格、低促銷費用來推出新產(chǎn)品。通過兩者結(jié)合，以求從市場上獲取較大利潤。實施這種策略的市場條件是：市場容量相對有限；產(chǎn)品確屬名優(yōu)特新，需求的價格彈性較小，需要者愿出高價；潛在競爭的威脅不大等。

　　三是低價高促銷策略。即以低價格和高促銷費用來大力推出新產(chǎn)品。這種策略可使產(chǎn)品以最快的速度進(jìn)入市場，并使企業(yè)獲得最大的市場占有率。采用這一策略的市場條件是：市場容量相當(dāng)大；需求價格彈性較大，消費者對這種產(chǎn)品還不甚熟悉，卻對價格十分敏感；潛在競爭比較激烈等。

　　四是低價低促銷策略。即以低價格和低促銷費用推出新產(chǎn)品。低價目的是使消費者能快速接受新產(chǎn)品，低促銷費用能使企業(yè)獲得更多利潤并增強競爭力。實施這一策略的市場條件是：市場容量較大；消費者對產(chǎn)品比較熟悉且對價格也較敏感；有相當(dāng)多的潛在競爭者等。

　　2.發(fā)展期的特征與營銷策略

　　發(fā)展期的主要特征是：產(chǎn)品基本定型且大批量生產(chǎn)，成本大幅度下降；消費者對產(chǎn)品已相當(dāng)熟悉，銷售量急劇上升，利潤也隨之增長較快；大批競爭者紛紛介入，競爭顯得激烈等。在這一階段，企業(yè)可考慮采用如下策略：

　　一是提高產(chǎn)品質(zhì)量。

　　二是開拓新市場。

　　三是樹立產(chǎn)品形象。

　　四是增強銷售渠道功效。

　　五是選擇適當(dāng)時機降低價格，即可吸引更多消費者，又可打擊競爭者。

　　3.成熟期的特征與營銷策略

　　這一階段的主要特征是：銷售量雖有增長，但已接近和達(dá)到飽和狀態(tài)，增長率呈下降趨勢；利潤達(dá)到最高點，并開始下降；許多同類產(chǎn)品和替代品進(jìn)入市場，競爭十分激烈等。

　　成熟期的經(jīng)營，情況較為復(fù)雜，應(yīng)從企業(yè)和產(chǎn)品的實際出發(fā)。對于實力不很雄厚或產(chǎn)品優(yōu)勢不大的企業(yè)，可采用防守型策略，即通過實行優(yōu)惠價格、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等，盡可能長期地保持現(xiàn)有市場。對于無力競爭的產(chǎn)品，也可采用撤退型策略，即提前淘汰這種產(chǎn)品，以集中力量開發(fā)新產(chǎn)品，求東山再起。如企業(yè)實力雄厚，產(chǎn)品仍有相當(dāng)競爭力，則應(yīng)積極采取進(jìn)攻型策略。進(jìn)攻型策略往往從以下三方面展開：

　　一是產(chǎn)品改革策略。指通過對產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、花色等方面的明顯改良，以保持老用戶，吸引新顧客，從而延長成熟期，甚至打破銷售的停滯局面，使銷售曲線又重新?lián)P起。

　　二是市場再開發(fā)策略。即尋求產(chǎn)品的新用戶，或是尋求新的細(xì)分市場，使產(chǎn)品進(jìn)入尚未使用過本產(chǎn)品的市場，例如從城市擴展到農(nóng)村。

　　三是營銷因素重組策略。指綜合運用價格、分銷、促銷等多種營銷因素，來刺激消費者購買。如降低價格、開辟多種銷售渠道、增加銷售網(wǎng)點、加強銷售服務(wù)、采用新的廣告宣傳方式、開展有獎銷售活動等等。

　　4.衰落期的特征與營銷策略

　　衰落期的特征主要是：替代品大量進(jìn)入市場，消費者對老產(chǎn)品的忠實度下降；產(chǎn)品銷售量大幅度下降，價格下滑，利潤劇減；競爭者紛紛退出市場等。對此，企業(yè)采取的策略往往有：

　　一是收縮策略。即縮短戰(zhàn)線，把企業(yè)的資源集中使用在最有利的細(xì)分市場，最有效的銷售渠道和最易銷售的品種、款式上，以求從最有利的因素中獲取盡可能多的利潤。

　　二是持續(xù)策略。由于在衰落階段許多競爭者相繼退出市場，而市場上對此產(chǎn)品還有一定需求，因此生產(chǎn)成本降低的企業(yè)可繼續(xù)保持原有的細(xì)分市場，沿用過去的營銷組合策略，將銷售量維持在一定水平上，待到時機合適，再退出市場。

　　三是撤退策略。當(dāng)產(chǎn)品已無利可圖時，應(yīng)當(dāng)果斷及早地停止生產(chǎn)，致力于新產(chǎn)品的開發(fā)。否則，不僅會影響企業(yè)的利潤收入，占用企業(yè)有限的資源，更重要的是會影響企業(yè)的聲譽，在消費者心中留下不良的企業(yè)形象，不利于企業(yè)今后的產(chǎn)品進(jìn)入市場。

來源：營銷與市場