并購(gòu)整合在企業(yè)并購(gòu)占有非常重要的地位。美國(guó)的統(tǒng)計(jì)表明,大約有50%至80%的并購(gòu)都出現(xiàn)了令人沮喪的財(cái)務(wù)狀況。一流的學(xué)術(shù)與商業(yè)研究機(jī)構(gòu)近幾十年來(lái)對(duì)并購(gòu)行為進(jìn)行了分析研究,發(fā)現(xiàn)并購(gòu)之后可能會(huì)出現(xiàn)以下現(xiàn)象:被并購(gòu)企業(yè)管理層及雇員的承諾和奉獻(xiàn)精神的下降造成被并購(gòu)企業(yè)生產(chǎn)力降低;對(duì)不同的文化、管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的忽視造成沖突增加;關(guān)鍵的管理人員和員工逐漸流失,這種情況一般發(fā)生在交易完成后的6至12個(gè)月之內(nèi);客戶基礎(chǔ)及市場(chǎng)份額遭到破壞;大約三分之一的被并購(gòu)企業(yè)在5年之內(nèi)又被出售,而且?guī)缀?0%的并購(gòu)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。這些現(xiàn)象都和并購(gòu)?fù)瓿珊蟮恼喜怀晒γ芮邢嚓P(guān)。下面依次介紹財(cái)務(wù)整合、人力資源整合、資產(chǎn)整合和企業(yè)文化整合。
企業(yè)文化是在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐形成的為全體成員遵循的共同意識(shí)、價(jià)值觀、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和,是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。所謂企業(yè)文化整合就是將不同的企業(yè)文化通過(guò)合并、分拆、增強(qiáng)、減弱等方式進(jìn)行處理,從而形成一種新的企業(yè)文化。
一、企業(yè)文化整合的重要性
企業(yè)文化塑造企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式和經(jīng)營(yíng)理念,影響企業(yè)員工的價(jià)值觀和思維方式。企業(yè)并購(gòu)是不同企業(yè)組織的一次大調(diào)整、大變革,這必然會(huì)對(duì)人們固有的思維方式和價(jià)值觀形成強(qiáng)大的沖擊,給企業(yè)員工帶來(lái)很大的不適應(yīng)。這是企業(yè)文化的碰撞的必然結(jié)果。這種碰撞經(jīng)常給企業(yè)并購(gòu)?fù)瓿珊蟮恼瞎ぷ鲙?lái)諸多問(wèn)題,如果不能妥善處理這些問(wèn)題就可能導(dǎo)致并購(gòu)的失敗。2002年聯(lián)想對(duì)漢普咨詢的并購(gòu)導(dǎo)致許多原漢普高層管理人員和大批咨詢師離職。原因就在于并購(gòu)雙方的企業(yè)文化嚴(yán)重沖突。漢普是一家以平等、更高自由為企業(yè)文化的知識(shí)型企業(yè),而聯(lián)想則被普遍認(rèn)為是以市場(chǎng)能力為本的強(qiáng)勢(shì)控制力企業(yè),兩種不同企業(yè)文化的差異和沖突導(dǎo)致人員的大量流失。但在同年發(fā)生的惠普合并康柏案中,其結(jié)果迥然不同。為什么惠普合并康柏能夠取得巨大的成功呢?其中一個(gè)很重要的原因就是兩者的文化整合非常成功。惠普和康柏的企業(yè)文化截然不同?;萜帐且粋€(gè)擁有60多年歷史的老企業(yè),它的企業(yè)文化就是惠普之道:對(duì)客戶忠誠(chéng)、信任并尊重個(gè)人、追求卓越、重視團(tuán)隊(duì)精神、鼓勵(lì)創(chuàng)造性。而康柏是一個(gè)年輕的計(jì)算機(jī)生產(chǎn)商。康柏的企業(yè)文化更注重以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,以快速地?fù)屨际袌?chǎng)為第一目標(biāo)??蛋氐臎Q策迅速,經(jīng)營(yíng)靈活,不重程序,強(qiáng)調(diào)快速行動(dòng)?;萜赵趯?duì)康柏進(jìn)行企業(yè)文化整合的時(shí)候,吸收了康柏文化的精華,建立了一種更為雄厚的企業(yè)文化。這種新文化繼承了惠普之道的誠(chéng)信原則,又發(fā)揚(yáng)了康柏文化中的機(jī)動(dòng)靈活、決策迅速的特點(diǎn),使得這宗當(dāng)年飽受爭(zhēng)議的并購(gòu)案成績(jī)斐然。因此,對(duì)企業(yè)文化的整合是確保并購(gòu)成功的關(guān)鍵之一。
二、企業(yè)文化整合的內(nèi)容
企業(yè)文化可以分解為兩部分:思想意識(shí)和企業(yè)制度。
思想意識(shí)又包括三塊:
1. 企業(yè)價(jià)值觀。指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功中所推崇的基本信念和觀念。企業(yè)價(jià)值觀放映一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本出發(fā)點(diǎn)。一些企業(yè)可能會(huì)把“利潤(rùn)”作為企業(yè)的價(jià)值觀,當(dāng)“創(chuàng)新”、“服務(wù)”與“利潤(rùn)”發(fā)生矛盾時(shí),它們會(huì)自然選擇后者。同理,其它一些企業(yè)可能會(huì)持有“企業(yè)價(jià)值在于創(chuàng)新”、“企業(yè)價(jià)值在于服務(wù)”、“企業(yè)價(jià)值在于育人”等等不同的價(jià)值觀。
2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式。指企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中形成的處理人與人、人與物以及各種利益之間關(guān)系的準(zhǔn)則,具體而言包括企業(yè)對(duì)于雇主與雇員、消費(fèi)者與生產(chǎn)者、企業(yè)利益與員工利益、當(dāng)前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、企業(yè)之間相互利益等關(guān)系的處理,以及對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量、操作規(guī)程、技術(shù)開(kāi)發(fā)與改造、標(biāo)準(zhǔn)化、定額、計(jì)量、情報(bào)、成本、財(cái)務(wù)、計(jì)劃等問(wèn)題的態(tài)度。
3.企業(yè)思維方式。這是企業(yè)對(duì)社會(huì)生活和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的事情的相對(duì)固定的看法和觀點(diǎn)。
思想意識(shí)是企業(yè)文化中隱性的因素,企業(yè)制度則是企業(yè)文化中顯性的因素。企業(yè)制度是企業(yè)為了保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成功而給予企業(yè)員工行為以一定方向、具有規(guī)范性和強(qiáng)制性的文化。企業(yè)制度核心是企業(yè)的管理制度。管理制度是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中制訂的各種帶有強(qiáng)制性義務(wù),并能保障一定權(quán)利的各項(xiàng)規(guī)定,包括企業(yè)的人事制度、財(cái)務(wù)管理制度、生產(chǎn)管理制度以及民主管理制度等一切規(guī)章制度。