北京50家三級醫(yī)院預約掛號實行實名制

　　從今天起，全市50家三級醫(yī)院將陸續(xù)啟動預約掛號。

　　近期，市衛(wèi)生局將公布首批已開通預約掛號功能的三甲醫(yī)院的電話號碼。市民可登錄www.bjhb.gov.cn進行查詢。

　　此后，開通預約掛號功能的醫(yī)院都將在該網(wǎng)站上進行公示，以方便市民進行電話預約就診。

　　目前，本市已有10多家三甲醫(yī)院完善并啟動了預約掛號機制。記者從多家三甲醫(yī)院獲悉，醫(yī)院根據(jù)各自特點和接診情況，已對原有的預約掛號措施進行完善“升級”，并將于今日起正式啟動改版后的預約掛號程序。

　　不過，各院均明確預約掛號必須實名制，患者要提供姓名、身份證號、病例號等信息。

　　記者注意到，多數(shù)醫(yī)院采取網(wǎng)絡、電話及現(xiàn)場三種方式相結(jié)合的方式，并通過規(guī)范預約程序、進行層級就診以對患者進行分流、對院內(nèi)專家的復診率及停診率進行嚴格要求等方法保證預約掛號的成功運行。

　　為降低患者爽約率，口腔醫(yī)院還計劃設置短信提醒。北大醫(yī)院規(guī)定，除個別重點科室外，院內(nèi)所有專家均參與電話預約，主治醫(yī)師級別的專業(yè)號源全部放開預約，其中，電話預約號源為所出專家總號源的三分之一。

　　北京中醫(yī)院的預約掛號機位從4個增加到6個，且將專家停診率及預約掛號比例列入醫(yī)院績效考核體系，每月預約掛號比例低于50%的專家及科室除扣科室管理分外，還將按個人100元進行罰款。

　　根據(jù)要求，到今年第四季度，三級醫(yī)院都將開展預約掛號，且復診掛號比例不低于40%，口腔科、產(chǎn)科復診預約比例應達100%，出院病人門診復查預約率要達到60%以上。醫(yī)療機構不得擅自提高收費標準或增加收費項目。

　　電話預約掛號首日 仍有很多人排隊掛號

　　本報訊（夜線報道組記者李潔 魏佳）今起三級醫(yī)院都可以電話預約掛號，但是記者發(fā)現(xiàn)，過去掛號難的大醫(yī)院仍然靠熬夜排隊掛號看病。

　　早上5時許，記者來到協(xié)和醫(yī)院掛號處看到，守在掛號處門口的病人或家屬有約百余人，其中不少人身邊都帶著行李和干糧，滿臉倦容，隊伍外側(cè)還有一人專門向排隊掛號的病人出售著10元一個的小板凳，醫(yī)院的保安則在現(xiàn)場維持著秩序。

　　排隊人楊先生告訴記者，為了能夠掛上神經(jīng)感應科的號，他從夜里三點就來到醫(yī)院排隊，即使這樣仍然只能排在隊伍的中后段。據(jù)排在前面的人說，他們都是從昨天下午來到醫(yī)院，在掛號處門前過夜排隊的。

　　記者發(fā)現(xiàn)，排隊掛號的人員中，知道三級醫(yī)院能夠電話預約掛號的人不在少數(shù)，但是幾乎所有人都對該政策的實行并不了解。其中有的排隊者表示，不知道電話預約需要領取的預約卡如何使用，有的則表示預約電話非常不容易打通。

　　協(xié)和醫(yī)院門診部主任王曉波透露，該院近期將開展初診預約，包括網(wǎng)上、電話預約、自助預約。電話預約科別和就診日期及方案近期出臺；網(wǎng)絡預約，根據(jù)提供的號源和個人情況預約，在就診前到掛號窗口辦理手續(xù)；自助預約，在醫(yī)院掛號大廳、門診大廳等處設自助掛號機。

　　北京積水潭醫(yī)院院長田偉表示，從今天上午起，該院開通了電話預約掛號，市民在家撥打電話即可預約，“現(xiàn)在是人工接線，以后陸續(xù)會變更為語音接線。”他說。此外，醫(yī)院還將開通手機短信預約平臺，并開通“自動掛號”，就像銀行的拍號機一樣，易于操作。

　　記者體驗

　　截至記者發(fā)稿時記者撥通預約電話的醫(yī)院情況

　　首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院預約電話：85695755、85695756、85695757

　　記者體驗，第三個好撥通北京中醫(yī)醫(yī)院 預約電話：52176900記者體驗，大概半個小時后打通朝陽醫(yī)院 預約電話：85231122記者體驗 預約電話：88324600記者體驗：68028335記者體驗，就有人接起了電話友誼醫(yī)院預約電話 63024858、63046348；人工電話為63040910

　　記者體驗，都能很快撥通