群眾對(duì)醫(yī)院意見(jiàn)大由來(lái)已久,過(guò)去的意見(jiàn)主要集中在亂開(kāi)大處方、收“紅包”等直觀問(wèn)題上。近日,西安市進(jìn)行的一次聯(lián)合檢查卻顯示,醫(yī)院的問(wèn)題遠(yuǎn)不止這些表面現(xiàn)象,內(nèi)部管理混亂已經(jīng)到了令人震驚的程度,醫(yī)療隱患大量存在。
?。吩拢玻踩眨靼彩校祩€(gè)部門(mén)聯(lián)合檢查了市內(nèi)5家醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)家家都有問(wèn)題。皇城醫(yī)院被抽查的11名醫(yī)生中,僅1人是注冊(cè)在該醫(yī)院的合法醫(yī)生,其余4家醫(yī)院也存在同樣問(wèn)題。西安中醫(yī)醫(yī)院泌尿科的一名醫(yī)生面對(duì)4名不同的炎癥患者,未經(jīng)化驗(yàn)、單憑經(jīng)驗(yàn)就開(kāi)了同樣的抗生素。而在黃河醫(yī)院內(nèi),居然還容納了省市區(qū)各級(jí)衛(wèi)生部門(mén)審批發(fā)證的幾家醫(yī)院,三家醫(yī)院共用一個(gè)手術(shù)室,國(guó)有的非營(yíng)利性醫(yī)院在這里變成了私有的營(yíng)利性醫(yī)院。
醫(yī)院是治病救人的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所,要講“以人為本”,醫(yī)院最該看重這一條,何況,對(duì)這種專(zhuān)業(yè)性要求很高的單位,無(wú)論是內(nèi)部管理還是人員從業(yè)資格、行為規(guī)范等,國(guó)家法律法規(guī)都有明確規(guī)定。在老百姓看來(lái),門(mén)口掛著大幅牌匾、人員身著白大褂的醫(yī)院是值得信賴的,甚至是神圣的?;颊哌M(jìn)了醫(yī)院后該怎么辦,一步一步完全聽(tīng)?wèi){醫(yī)務(wù)人員指揮。
按理說(shuō),醫(yī)院應(yīng)該珍惜公眾的信賴,自覺(jué)遵守法律,講究職業(yè)道德,規(guī)范醫(yī)務(wù)行為,這樣才對(duì)得起信賴自己的公眾,醫(yī)患之間才能有良好的關(guān)系。不幸的是,一些醫(yī)院恰恰在利用著公眾的信賴,無(wú)視法律和職業(yè)道德,不講行為規(guī)范,管理隨心所欲,執(zhí)業(yè)膽大妄為,拿患者的健康和生命當(dāng)兒戲。顯然,一些醫(yī)院的混亂狀況,正在撕毀著醫(yī)患之間應(yīng)有的信賴,破壞著社會(huì)成員之間最寶貴的誠(chéng)信。
政府主管部門(mén)確實(shí)做了很多工作,以期解決醫(yī)院的諸多問(wèn)題,但收效不大,像藥價(jià)虛高、醫(yī)生收“紅包”等群眾長(zhǎng)期深?lèi)和唇^的問(wèn)題,到現(xiàn)在也解決不了。前一陣,有幾家醫(yī)院的醫(yī)生聯(lián)名向社會(huì)發(fā)出了“拒收紅包”的倡議,媒體也報(bào)道了個(gè)別醫(yī)院禁收“紅包”后效益上升的新聞,但社會(huì)輿論反應(yīng)冷淡。這也難怪,一個(gè)行業(yè)普遍存在的不正之風(fēng),怎么可能在幾個(gè)倡議之后就消失呢?
糾正行業(yè)不正之風(fēng),群眾需要的不是簡(jiǎn)單的表態(tài),而是實(shí)實(shí)在在的效果。對(duì)群眾長(zhǎng)期強(qiáng)烈不滿的醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng),管理部門(mén)需要真正躬身而行,到醫(yī)療第一線去,到患者中去,認(rèn)真查找醫(yī)院的病灶所在,對(duì)癥開(kāi)出科學(xué)的藥方,扎扎實(shí)實(shí)地醫(yī)治醫(yī)院本身的病患,萬(wàn)不可期望朝夕之間功成名就。