中新網(wǎng)12月15日電(健康頻道劉旭輝)日前，重慶晚報一則“高級工程師為照顧八旬老父辭職當(dāng)養(yǎng)老院保安”的消息，再次引發(fā)了人們對何以養(yǎng)老的關(guān)注。中國正進入老齡化社會，與“銀發(fā)”產(chǎn)業(yè)的火熱現(xiàn)狀形成鮮明對比的是，養(yǎng)老專業(yè)人才短缺、人才易流失的窘境日益凸顯。多位從業(yè)者表示，目前養(yǎng)老專業(yè)人才的缺乏，已到了“比較嚴(yán)重”的程度，其中一線護理員尤為緊缺。專家認為，養(yǎng)老機構(gòu)工作待遇低、職業(yè)保障差，是導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的重要原因;破局人才難題，才能真正改善產(chǎn)業(yè)“虛熱”福利“實冷”的局面。
“銀發(fā)”經(jīng)濟面臨人才短板專業(yè)型人才難覓
根據(jù)全國老齡工作委員會辦公室公布的數(shù)據(jù)，2013年我國老年人口數(shù)量已達2.02億，人口老齡化水平達到14.9%，預(yù)測2014-2050年，中國老年人口的消費潛力將從4萬億左右增長到106萬億左右。如果按照國際公認的3位失能老人配備1名護理人員的標(biāo)準(zhǔn)計算，我國需要的養(yǎng)老護理人員數(shù)量大約在1000萬人。有調(diào)查數(shù)據(jù)稱，當(dāng)前全國養(yǎng)老機構(gòu)人員不到100萬，持證上崗的則更少。
北京誠和敬投資有限責(zé)任公司成立于前年8月，以老齡產(chǎn)業(yè)為主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，其負責(zé)人接受中新網(wǎng)健康頻道采訪時表示：“我國老年人口數(shù)量及服務(wù)需求在增長，養(yǎng)老專業(yè)人才數(shù)量是一個巨大缺口。”他介紹，目前北京市養(yǎng)老機構(gòu)約有9萬張床位，按照慣例，護理員和床位數(shù)之比為1比4，也就是說需要2.3萬名左右的護理員，實際上護理員約有5500人。這種計算方法，還不包括社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù)所需護理人員。
北京松堂關(guān)懷醫(yī)院是國內(nèi)第一家以臨終關(guān)懷為主題的養(yǎng)老機構(gòu)，集養(yǎng)老、醫(yī)療等多種職能為一體。院長朱林接受采訪時介紹：“到2020~2030的時候，我們國家的養(yǎng)老需求將迎來高峰，‘421’的家庭結(jié)構(gòu)，即四位老人、一對夫妻、一個獨生子女，決定機構(gòu)養(yǎng)老將成為養(yǎng)老主要方式。目前養(yǎng)老人才緊缺，是普遍性的問題，在高峰到來之前解決這個問題，需要一個漫長的過程。”
北京大學(xué)人口研究所教授穆光宗認為，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才缺乏首先體現(xiàn)在普遍缺乏，有數(shù)據(jù)稱，目前國內(nèi)經(jīng)過培訓(xùn)、拿到證書、有專業(yè)技能的只有2萬人，缺口達近千萬;二是日趨嚴(yán)重，供不應(yīng)求形成的短板效應(yīng)，以日漸制約養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。
養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)待遇低保障差人才流失問題突出
養(yǎng)老被認為是頗具潛力的“朝陽”產(chǎn)業(yè)，為什么前景看好，卻無法吸引更多的人投身其中?
業(yè)內(nèi)人士分析認為，最重要的原因，是養(yǎng)老行業(yè)尚處于發(fā)展初期，盈利模式不明確，行業(yè)人才緊缺、流動性較大等問題不可避免。一方面，服務(wù)隊伍專業(yè)化程度不高，大部分養(yǎng)老護理員缺乏更專業(yè)和高級的護理知識、經(jīng)驗和技能，更近似于勞動密集型服務(wù)業(yè)，易受到工資等變動因素影響。另一發(fā)面，作為養(yǎng)老行業(yè)的一線從業(yè)人員，目前整體收入情況偏低，工作強度偏高，職業(yè)發(fā)展和上升角度并不通暢，這些都是導(dǎo)致人員缺乏的重要原因。
穆光宗表示，有些養(yǎng)老機構(gòu)工作待遇差、職業(yè)保障差，市場競爭導(dǎo)致“人往高處走”。“職業(yè)聲望低、經(jīng)濟收入低而工作忙累，從業(yè)者的職業(yè)偏好和忠誠度都弱。”他認為。
北京市一家民營養(yǎng)老機構(gòu)院長告訴中新網(wǎng)健康頻道：“目前養(yǎng)老行業(yè)利潤空間很小，企業(yè)難以滾動發(fā)展，在捉襟見肘的狀態(tài)下，付不起令人滿意的工資，留住人才談何容易。”
經(jīng)過高等醫(yī)學(xué)、護理教育的畢業(yè)生，不愿投身養(yǎng)老行業(yè)，是養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)人才匱乏的另一層原因。成都醫(yī)學(xué)院院長余小平此前介紹，學(xué)校已逐漸構(gòu)建起了老年醫(yī)學(xué)、老年照護、老年事業(yè)管理3個專業(yè)及方向，通過對學(xué)生的問卷調(diào)查，大多數(shù)學(xué)生因為勞動強度大、薪水低而出現(xiàn)畏難情緒，回避這一就業(yè)方向;而選擇老年專業(yè)的學(xué)生，一部分是因為家里有照顧老人的需求，還有大部分是家庭較貧窮的學(xué)生。
業(yè)內(nèi)人士：一線護理員尤為缺乏
概括來說，養(yǎng)老行業(yè)人才包括項目開發(fā)建設(shè)、投資發(fā)展、養(yǎng)老設(shè)施設(shè)計等經(jīng)營性及護理、照料等服務(wù)性兩大類，目前缺口越大越大的是服務(wù)性人才，一線護理人員尤為缺乏。
根據(jù)穆光宗教授提供的數(shù)據(jù)，2012年我國15-59歲勞動年齡人口首次減少345萬，2013年進一步減少244萬，此外由于出生性別比長期、普遍、嚴(yán)重失衡，我國數(shù)千萬女性人口出現(xiàn)虧損。在養(yǎng)老機構(gòu)，護理人員多以女性為主，這些都導(dǎo)致一線護理人員嚴(yán)重不足。
誠和敬公司負責(zé)人介紹，養(yǎng)老機構(gòu)最缺乏的就是一線護理和照料人員，例如醫(yī)生、護士、營養(yǎng)師、康復(fù)師、心理咨詢師、社會工作師等，具有護理和照護資格的專業(yè)服務(wù)人員更是緊缺。為了解決人才制約的瓶頸，誠和敬主要通過拓展養(yǎng)老服務(wù)人才的獲得渠道，與相關(guān)專業(yè)養(yǎng)老護理院校建立合作，以建立起人才培養(yǎng)體系。同時，他也表示，高等學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校和職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)置相關(guān)專業(yè)或者培訓(xùn)項目，培養(yǎng)服務(wù)專業(yè)人才，將是有效的緩解措施。
松堂關(guān)懷醫(yī)院院長朱林認為：“盡職盡責(zé)的護理員就是我們的寶，不得不承認，現(xiàn)在有些欠缺。”據(jù)該院護士長袁捷介紹，由于護理人員短缺，很多護工春節(jié)時都休不了假，有的甚至連續(xù)七八年在醫(yī)院過年。
一線護理人員除了數(shù)量短缺之外，還面臨著人員易流失的問題。一位有著多年養(yǎng)老領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗的人士透露，護理人員大多文化素質(zhì)較低，有的只是把護理工作當(dāng)做養(yǎng)家糊口的一種方式，很容易受到工資、待遇的影響。當(dāng)有了比護理、照料工資高、勞動強度較小的工作，他們很容易就放棄護理員的工作。
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