女子19萬買鉆戒名不副實 法院判珠寶店賠償57萬元

 　　買鉆石的時候大家都渴望買到貨真價實的產(chǎn)品，因此一般都會去正規(guī)的店鋪進(jìn)行選擇，可是鐘女士花費(fèi)了19萬買來的鉆石，送去鑒別鉆石的質(zhì)量時候，簡直是讓自己不敢相信，所以鐘女士為了維權(quán)，及時的將珠寶店告上法庭！

　　4月18日報道，鉆石一向是身份和地位的象征，而鉆石純凈度的鑒別卻專業(yè)性很強(qiáng)，一般消費(fèi)者很難識別。

　　2015年，德陽中江縣的鐘兵艷女士在中江縣凱江鎮(zhèn)六喜珠寶店（以下簡稱“六喜珠寶”）買了一枚19萬元的鉆戒，賣家提供的相關(guān)證書顯示： 鉆戒的顏色級別為H，凈度級別為VVSl。但隨后鐘女士的一位朋友指出鉆戒光澤度不夠，鐘兵艷遂委托四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測院對該鉆戒進(jìn)行了鑒定，結(jié)果顯示該鉆戒的顏色級別為K-L，凈度級別為VS。

　　“顏色差了3個等級，凈度差了兩個等級。”經(jīng)消協(xié)協(xié)商雙方未達(dá)成一致后，鐘女士將六喜珠寶告上法庭。昨日成都商報記者獲悉：法院判決六喜珠寶退還19萬價款，并賠償鐘女士57萬元（根據(jù)《消法》相關(guān)規(guī)定三倍賠付）。

　　顧客遭遇

　　結(jié)婚14年紀(jì)念

　　19萬元買的鉆戒竟“縮水”

　　鐘兵艷和丈夫王小亮在中江城區(qū)從事通訊器材銷售，夫妻倆恩愛有加。2014年，王小亮在中江六喜珠寶為妻子購買了一枚9萬元的鉆戒。

　　“2015年11月，在結(jié)婚14年紀(jì)念日前，老婆想換一枚更大的鉆戒。”王小亮介紹，老婆看上的這枚鉆戒，大小為2.65克拉（Ct），需私人訂制。于是，夫妻商量后，訂制了這枚鉆戒，賣家提出可以以小換大，鐘兵艷將2014年購買的9萬元鉆戒加上10萬元現(xiàn)金換購這枚19萬元的鉆戒。

　　夫妻倆沒有過多懷疑，便在營銷員的推薦下，決定花重金買下這枚鉆戒。當(dāng)年12月15日，鐘兵艷拿到了這枚鉆戒。六喜珠寶向她出具了相關(guān)證書，證書顯示：鉆戒的顏色級別為H，凈度級別為VVSl。

　　“2015年年底，我一位懂珠寶的朋友發(fā)現(xiàn)（鉆戒）光澤度不夠。”鐘兵艷介紹，這位朋友仔細(xì)看了看這枚鉆戒后指出，“這顆鉆戒明顯光澤度不夠，肯定值不了幾個錢。”

　　“當(dāng)時我也發(fā)現(xiàn)鉆戒顏色有些偏黃，對朋友的話將信將疑。”鐘兵艷介紹，自己懷著珍藏和保值的目的購買這顆鉆戒，后來和朋友的鉆戒對比發(fā)現(xiàn)，還沒有朋友的鉆戒亮。

　　2016年3月10日，鐘兵艷在四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測院對該鉆戒進(jìn)行了鑒定。檢驗報告顯示：該鉆戒的顏色級別為K-L，凈度級別為VS。“顏色差了3個等級，凈度差了兩個等級。”鐘兵艷介紹，當(dāng)時看到檢測報告，她懷疑自己買到了“假鉆戒”。鐘兵艷找珠寶行業(yè)專業(yè)人士對這枚鉆戒評估，估計在5萬元左右。

　　王小亮介紹，拿到鑒定報告后，鐘兵艷向中江縣消費(fèi)者協(xié)會投訴了此事，要求六喜珠寶退款并賠償，雙方?jīng)]有達(dá)成共識。

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　　法院判決

　　銷售行為屬欺詐

　　珠寶店被判退款并賠償

　　隨后，鐘兵艷將六喜珠寶告上法庭，中江縣法院2016年3月受理了該案。

　　鐘兵艷要求被告方六喜珠寶經(jīng)營者張金城（福建省莆田市人）按該戒指購買價款的三倍（即57萬元) 賠償，并支付鑒定費(fèi)用5000元以及車旅費(fèi)2000元；請求被告承擔(dān)本案全部費(fèi)用。

　　被告承認(rèn)鐘兵艷購買鉆戒的事實，但辯解稱，交給原告的鉆戒分級證書是EGL(歐洲寶石學(xué)院)出具的。而原告委托的是四川省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢測院按照GB/T16554-2010的標(biāo)準(zhǔn)鑒定結(jié)果。

　　GB/T16554-2010標(biāo)準(zhǔn)是推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)，而非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。因標(biāo)準(zhǔn)分級不同，分級結(jié)果存在差異。被告方不存在欺詐，不應(yīng)該承擔(dān)賠償責(zé)任。法院審理認(rèn)為，雙方買賣合同合法有效。爭議的焦點為賣方是否在銷售鉆戒過程中存在欺詐行為。

　　法院認(rèn)為，根據(jù)我國產(chǎn)品質(zhì)量法之規(guī)定，在我國境內(nèi)從事產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售活動必須遵守我國法律。六喜珠寶僅向鐘兵艷提供了一份全英文證書，也未載明產(chǎn)品采用的標(biāo)準(zhǔn)，提供的資料不足以讓消費(fèi)者了解知曉產(chǎn)品的質(zhì)量等基本情況。

　　按照交易習(xí)慣，六喜珠寶出具的發(fā)票載明了鉆石的顏色、凈度，足以讓消費(fèi)者認(rèn)知其分級是按照我國的國家標(biāo)準(zhǔn)分級。而鉆戒經(jīng)過檢驗鑒定，與六喜珠寶提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符，六喜珠寶的銷售行為屬于欺詐行為。

　　法院判決，被告珠寶店于判決生效之日起15日內(nèi)退還被告鐘兵艷購買的鉆戒價款19萬元，并賠償原告損失57萬。昨日，成都商報記者從鐘兵艷代理律師處獲悉，該案已經(jīng)生效，進(jìn)入執(zhí)行程序。

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　　買鉆戒小心

　　純凈度差一個等級

　　就可能差上萬元錢

　　中國鉆石分級標(biāo)準(zhǔn)載明：按照顏色由高到低分為D、E、F、G、H、I、J、K、L、M、N、＜N這12個等級，凈度分為LC、VVS、VS、SI、P五大級別。LC細(xì)分為FL、IF級，VVS細(xì)分為VVS1、VVS2級，VS細(xì)分為VS1、VS2級別，SI細(xì)分為SI1、SI2級，P細(xì)分為P1、P2、P3共11個級別。

　　“對于鉆戒這樣的貴重品來說，純凈度上相差一個等級，就可能差上萬元錢！”對此，國內(nèi)某知名珠寶品牌負(fù)責(zé)人伍先生介紹，特別是貴重鉆石，更需要有權(quán)威機(jī)構(gòu)的證書。

　　鐘女士顯然是花了大價錢，買了便宜貨，那怎樣才能購買到品質(zhì)比較好的鉆石呢？

　　專業(yè)人員告訴記者，要做到三碼合一，才能保證鉆石是真的。每個鉆石都有獨一無二的腰棱碼，通過顯微鏡才能看出來；此外，還有網(wǎng)上查詢的碼，以及鑒定證書上的碼，這三個碼必須一致。而腰棱碼的檢測，需要到檢測機(jī)構(gòu)或正規(guī)鉆石經(jīng)銷商處做檢測。

　　到底哪些證書才算是被業(yè)界認(rèn)可的證書呢？伍先生介紹，目前業(yè)界普及度認(rèn)可度較高的有GIA（美國寶石學(xué)院），HRD（比利時鉆石高階層議會），IGI（世界寶石學(xué)院），NGTC（中國國家珠寶玉石質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心）。

　　大家看到鐘女士購買鉆石存在的貓膩以后，小編在此也給大家建議，希望我們在買鉆石以后，還是到相關(guān)專業(yè)的地方進(jìn)行鑒定，只有這樣才能確保物有所值，不會被不良商家坑騙！當(dāng)然想要買到正宗的珠寶，還是得選擇正規(guī)的品牌店更有保障！