職場(chǎng)小白變身培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名師 “名師崇拜”過度不可取

 人們花高價(jià)請(qǐng)培訓(xùn)老師，當(dāng)然對(duì)其資歷有很大期待，但是對(duì)于機(jī)構(gòu)來說，這樣的名師可不好找，很多都是由職場(chǎng)小白扮演的。近期，新東方教培師傳授“包裝名師”技巧的內(nèi)部訓(xùn)話被曝光，引發(fā)熱議。

虛增教學(xué)經(jīng)驗(yàn)司空見慣，偽造證書不多見

“不虛增教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，家長就會(huì)不信任，也不會(huì)報(bào)班，新老師就帶不了課。”曾在某大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任職的范茜（化名）認(rèn)為，虛增教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、隨意使用“名師”名頭，這類做法在業(yè)內(nèi)司空見慣。“當(dāng)我還是‘小白’的時(shí)候，給我的名頭就是某高端課程教學(xué)‘名師’，可當(dāng)時(shí)我還沒看到教材呢。”

一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)辦人袁強(qiáng)（化名）告訴半月談?dòng)浾?，正?guī)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很少在公開場(chǎng)合去吹噓有多少“名師”，但老師在授課時(shí)虛假包裝確實(shí)很常見。袁強(qiáng)說，把課備好、教好只是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師的基本功，由于需要靠家長口碑宣傳帶來新生，“老師還需要學(xué)會(huì)自我營銷和對(duì)學(xué)校品牌的推廣”。

“請(qǐng)?jiān)谛４髮W(xué)生作為兼職老師很普遍。”在安徽馬鞍山一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任職的谷蘇蘇說，只有具備一定資質(zhì)和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，才會(huì)去建立專職的教師隊(duì)伍，而當(dāng)?shù)刂行∨嘤?xùn)機(jī)構(gòu)都是以聘請(qǐng)兼職老師為主。

不同于虛增教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在業(yè)內(nèi)司空見慣，謊報(bào)學(xué)歷證書、獎(jiǎng)優(yōu)證書等現(xiàn)象相對(duì)比較少見。“學(xué)歷造假很難做到，因?yàn)橐恍┘议L會(huì)查得到。”范茜說，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師所獲的證書屬于硬件，很難造假，家長在招聘平臺(tái)上也能搜索到老師簡(jiǎn)歷。

口碑才是生命力，過度包裝越來越不管用

“會(huì)向高年級(jí)家長請(qǐng)教哪個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、哪個(gè)老師比較好，了解這些信息后，再把小孩送過去。”南京市民劉女士告訴半月談?dòng)浾?，她最看重的還是熟人的推薦。

曾在上海精銳教育任職的王靖告訴記者，一般家長是先看教師的資格證，試聽一節(jié)課后，家長和小孩都感覺不錯(cuò)再簽約。

“有的家長是看校內(nèi)成績(jī)，有的是看競(jìng)賽成績(jī)，有的是看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的考試成績(jī)。”范茜說，家長們報(bào)班后，會(huì)再去根據(jù)“當(dāng)下即時(shí)的反應(yīng)”決定是否續(xù)報(bào)或中途換班。一些家長還從實(shí)際應(yīng)用能力來判斷培訓(xùn)效果，“小孩上了英語培訓(xùn)班后，開始喜歡看英語原版書，表現(xiàn)得很自信，一些家長也會(huì)很滿足”。

“培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的營銷作用是相對(duì)比較小的，‘忽悠’已經(jīng)越來越不好用了。”范茜認(rèn)為，培訓(xùn)行業(yè)是在教書育人，虛假宣傳被查處后很難翻身。

“營銷只是一個(gè)方面，但看重的肯定還是老師的資質(zhì)和實(shí)力，如果家長不看重這個(gè)，也是對(duì)小孩不負(fù)責(zé)任。”王靖說。

“名師崇拜”不可過度，行業(yè)監(jiān)管亟待跟上

21世紀(jì)教育研究院副院長熊丙奇認(rèn)為，之所以會(huì)出現(xiàn)“包裝名師”現(xiàn)象，除了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自身涉嫌虛假宣傳之外，很多家長的“名師崇拜”心理也是一個(gè)重要原因，“希望給孩子培訓(xùn)的老師是‘名師’，而‘名師’又沒有那么多，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就只能扯名師的大旗”。

“不像體制內(nèi)學(xué)校的教師有職稱、各種獲獎(jiǎng)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的‘名師’大多是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)自己授予，或者說通過長期包裝而來。”熊丙奇認(rèn)為，不管是經(jīng)歷、年限，還是頭銜，都不能和資深、“名師”劃等號(hào)。

中國人民大學(xué)商法研究所所長劉俊海認(rèn)為，“包裝名師”等現(xiàn)象違反了廣告宣傳真實(shí)性、合法性和準(zhǔn)確性基本原則，涉嫌構(gòu)成虛假廣告和誤導(dǎo)性宣傳，會(huì)對(duì)消費(fèi)者知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)造成侵害。他建議，工商部門和教育主管部門鑄造監(jiān)管合力，將經(jīng)常做虛假廣告的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)納入黑名單，限制其招生辦學(xué)。