不少共享單車品牌倒閉，很多用戶的押金退不回來，那經(jīng)營良好的品牌退押金是不是很簡單？近日傳ofo和摩拜挪用用戶押金，這是真的嗎？據(jù)悉,摩拜和ofo兩家公司在國內(nèi)投放的車輛分別為700萬和1000萬輛，大量投放造成巨額的成本，再加上日常運營成本，共享單車企業(yè)成本高達百億級別。
最近有內(nèi)部人士爆料,摩拜和ofo小黃車兩家共享單車企業(yè)因快速擴張，導(dǎo)致企業(yè)成本劇增資金告緊,挪用高達高達60個億的用戶押金來填補缺口，而且對自行車廠和公關(guān)公司等供應(yīng)商的付款也已暫停。該消息引起媒體大量報道,為了避免不必要的恐慌,，摩拜和ofo小黃車隨后針對挪用押金進行了回應(yīng)。
摩拜回應(yīng)全文：
該報道與事實嚴重不符，摩拜單車對此表示強烈譴責(zé)。對于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的惡意詆毀和造謠，摩拜單車將通過法律途徑維護自身的合法權(quán)益。“用戶導(dǎo)向”是摩拜單車的價值觀之一，自成立以來，摩拜單車始終把“保障用戶押金安全”放在極其重要的位置，并確保用戶可隨時退押金。同時，摩拜單車呼吁共享單車行業(yè)重視用戶利益，確保用戶押金安全、可退。
ofo回應(yīng)全文：
目前公司各項業(yè)務(wù)有序運轉(zhuǎn)。
ofo自創(chuàng)立之初就嚴格保障用戶押金安全，并設(shè)置了便捷順暢的退押金流程。目前，用戶通過官方APP、客服電話等渠道均可順利退還押金。
此外，為了保障更好的用戶體驗，ofo已經(jīng)在25個城市聯(lián)合芝麻信用為用戶提供免押金騎行服務(wù)。
皖公網(wǎng)安備34019202000476號
