遇到飯點點外賣可能等待的時間會比較久,顧客急,外賣員也很急,但是再急也要注意避免發(fā)生爭執(zhí)。隨著外賣訂單逐漸增多,每到飯點,外賣平臺的訂單量都非常大,商家出餐慢也是常有的事。
據(jù)澎湃新聞消息,近日,一則“外賣員遭餐廳店員圍毆”的視頻在網(wǎng)上瘋傳,引發(fā)網(wǎng)友熱議。事發(fā)地在云南昆明,當時正值高峰期,由于訂單量大,商家出餐較慢。而當時外賣小哥接到客戶的催單電話,外賣小哥向客戶解釋稱由于商家出餐慢,無法及時送達。
聽到這個解釋,餐廳店員不樂意了,與外賣小哥發(fā)生爭執(zhí)。爭執(zhí)中,外賣小哥一氣之下動手推搡一店員,后遭店內(nèi)員工圍毆。目前雙方已經(jīng)和解。