這幾年黑心導游事件頻頻發(fā)生, 不是強行購物就是強行售套票。可不就在1月14日,網(wǎng)絡上曝光一段視頻,疑似雪鄉(xiāng)女導游讓游客購買1680元游樂項目,直言雪鄉(xiāng)“九個月磨刀,三個月宰羊,大家都是羊”,“不可以不去”。
為了讓游客購買這1680元的游樂項目,導游還舉了例,稱頭幾年有對情侶因為沒買游樂項目,自己跑去山里,結果男的被凍得“高部截癱”,女的“終身不育”了。最后,她勸游客,“寧可錢遭罪也不要人遭罪,今天你要不去,你是真遭罪了”。
據(jù)記者了解,針對近日網(wǎng)絡曝光的“雪鄉(xiāng)導游車上強售套票”事件,國家旅游局高度重視,責成黑龍江省旅游委迅速調查核實,對涉事導游和旅行社要依法嚴肅查處,絕不姑息。目前已初步查明,涉事導游為商某某,涉事旅行社為哈爾濱康華國際旅行社有限公司龍騰四海分公司。黑龍江省旅游委正按照法律程序,進一步調查取證,一經(jīng)核實,將依法依規(guī)嚴肅處罰。
針對導游強行售套票事件,國家旅游局已發(fā)出通知,要求各地旅游主管部門進一步重視旅游市場監(jiān)管工作,舉一反三,加大旅游市場整治力度,尤其要加強對冰雪旅游、森林旅游等旅游新業(yè)態(tài)的監(jiān)管,督促景區(qū)主管部門加強日常管理,嚴厲打擊“不合理低價游”、強迫消費和欺客宰客等各類侵害游客合法權益的違法行為,切實履行起行業(yè)監(jiān)管職責。