導(dǎo)游斥游客不購(gòu)物 游客被罵“鐵公雞”

在旅游的時(shí)候，經(jīng)常出現(xiàn)捆綁銷售的事情，雖然已經(jīng)屢見不鮮，但是被導(dǎo)游公然責(zé)罵，游客的心理可想而知有多難受。目前針對(duì)“游客未購(gòu)物被導(dǎo)游斥為鐵公雞”一事，記者2月6日從昆明市旅游發(fā)展委員會(huì)獲悉，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)對(duì)涉事的違規(guī)導(dǎo)游及旅行社擬作出行政處罰：吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證;吊銷王某導(dǎo)游證，三年內(nèi)不得重新申請(qǐng)。

昆明市旅發(fā)委發(fā)布的通報(bào)顯示，1月25日，昆明旅發(fā)委網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)友在微博上發(fā)布“導(dǎo)游斥責(zé)游客為鐵公雞”的視頻。昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)迅速組織開展調(diào)查工作。

經(jīng)調(diào)查，該視頻中曝光的旅游團(tuán)隊(duì)系由云南旅冠國(guó)際旅行社有限公司操作，該團(tuán)隊(duì)行程為1月19日至1月25日“昆明—大理—麗江”6晚7日游，此段視頻拍攝于1月22日麗江行程中，因游客未填寫意見單，導(dǎo)游在旅游車上對(duì)游客說，“我沒有要求你們買多少東西，你們給我一個(gè)件數(shù)，你們來云南當(dāng)鐵公雞，叫我怎么向旅行社交待。”

據(jù)悉，該團(tuán)隊(duì)在昆明旅游數(shù)字平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行過登記，團(tuán)隊(duì)人數(shù)22人。委派的導(dǎo)游是云南旅冠國(guó)際旅行社有限公司向昆明中北國(guó)際旅行社有限公司借調(diào)的王某。

通報(bào)表示，根據(jù)調(diào)查情況及違規(guī)事實(shí)，2月6日，昆明市旅游監(jiān)察支隊(duì)對(duì)違規(guī)導(dǎo)游及旅行社擬作出行政處罰。云南旅冠旅行社有限公司及導(dǎo)游王某涉嫌違反《旅行社條例》中“不得有欺騙、脅迫旅游者購(gòu)買或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目”的有關(guān)規(guī)定。依照規(guī)定，擬對(duì)云南旅冠國(guó)際旅行社有限公司作出吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的行政處罰;擬對(duì)導(dǎo)游王某作出吊銷導(dǎo)游證的行政處罰，三年內(nèi)不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。