唐山男建醫(yī)院評(píng)價(jià)怎么樣 院領(lǐng)導(dǎo)巡查模式零距離傾聽患者聲音

 現(xiàn)在的人在看病的時(shí)候，都是比較擔(dān)心的，因?yàn)楹枚嗳硕及l(fā)生了被坑錢的行為，所以針對(duì)醫(yī)療質(zhì)量，格外的重視，要想選擇好的醫(yī)院，看評(píng)價(jià)也是一個(gè)重要的點(diǎn)。

唐山男建醫(yī)院評(píng)價(jià)怎么樣

實(shí)際上，如果說，醫(yī)療質(zhì)量對(duì)醫(yī)院是很重要的，是發(fā)展的基石的話，那么患者的評(píng)價(jià)就是試金石。一家醫(yī)院，大到看病時(shí)的流程變化，小到導(dǎo)診標(biāo)識(shí)清晰可知;還有出院的一些延伸服務(wù)，還有醫(yī)患之間的耐心交流等等，都能從患者評(píng)價(jià)中得到最直觀的體現(xiàn)。唐山男建醫(yī)院，聚焦患者更高層次的精神追求，重視患者體驗(yàn)與評(píng)價(jià)，讓醫(yī)療為患者創(chuàng)造更好生活。

貼心隨訪重視患者的意見

隨訪又稱為隨診，是醫(yī)院了解門診或出院患者在院期間醫(yī)療處理的預(yù)后、康復(fù)情況及遠(yuǎn)期療效的一種工作手段。隨著醫(yī)療技術(shù)的日新月異，隨訪工作的開展與否已成為衡量一家醫(yī)院醫(yī)療管理水平的重要指標(biāo)之一。

唐山男建醫(yī)院重視每一位病人的醫(yī)療體驗(yàn)，為了踐行這個(gè)理念，滿足病人的需求，早點(diǎn)來了解病人的醫(yī)療體驗(yàn)還有建議，醫(yī)院去開展一些隨診工作，比如說問患者對(duì)醫(yī)院醫(yī)療還有護(hù)理工作的意見，早點(diǎn)的來了解病人病情的發(fā)展，為病人協(xié)調(diào)看病的時(shí)間，避免排隊(duì)，而且還會(huì)及時(shí)去指導(dǎo)不良的生活方式，并在隨診工作里邊還能獲得病人更完整的醫(yī)療資料，從而提高醫(yī)生對(duì)患者疾病的全面認(rèn)知度以及診斷水平，促進(jìn)醫(yī)生與患者產(chǎn)生雙向互動(dòng)，贏得患者的信任。

院領(lǐng)導(dǎo)巡查模式零距離傾聽患者聲音

為了拉近醫(yī)院與患者的關(guān)系，消除距離感，唐山男建醫(yī)院采用院領(lǐng)導(dǎo)定期巡查制度，在院長的帶領(lǐng)下，相關(guān)的醫(yī)生還有醫(yī)護(hù)人員以及部門負(fù)責(zé)人每周深入一線病區(qū)與患者進(jìn)行交流，

通過與病人還有其家屬的交流，來全面的了解病人身體恢復(fù)的情況，早點(diǎn)的去改變照顧的方式，來，提升患者的滿意度。通過院領(lǐng)導(dǎo)巡查模式，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療、護(hù)理及行政管理方面的問題，促進(jìn)問題解決與改進(jìn)，全面提升患者就診體驗(yàn)。