烏魯木齊阿波羅男科醫(yī)院環(huán)境咋樣 干凈衛(wèi)生整潔舒適

第一次去醫(yī)院的患者面對陌生的環(huán)境,看不懂的醫(yī)學(xué)術(shù)語,掛號、候診、取藥隊伍,往往會茫然不知所措。自己是什么病?到哪科去就診?免不了樓上樓下各處詢問,有的病人輾轉(zhuǎn)幾個科室仍“不對口”,既勞累又麻煩。

對此,烏魯木齊阿波羅男科醫(yī)院采用國際化的先進(jìn)理念完善空間及標(biāo)識導(dǎo)向設(shè)計,提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,綜合考慮患者的就診需求、行為習(xí)慣及患者的心理因素,更大限度方便患者就醫(yī),縮短無效移動距離,營造便捷、舒適的醫(yī)療服務(wù)體驗。

烏魯木齊阿波羅男科醫(yī)院:營造便捷、舒適的醫(yī)療服務(wù)體驗

分散式服務(wù)區(qū)就醫(yī)不必“東奔西跑”

以往,患者到醫(yī)院要去門診室就診,去檢驗科采血,去繳費處繳費,去藥學(xué)科拿藥,烏魯木齊阿波羅男科醫(yī)院打破傳統(tǒng)醫(yī)院布局,以患者為中心整合服務(wù)空間,將醫(yī)院劃分若干診區(qū),就單一診區(qū)來說,門診的所需功能都包括在內(nèi),比如收費、采血、藥學(xué)單元等?；颊呖丛\后可以就近完成檢驗、取藥、繳費等相關(guān)流程,大大縮短了患者就醫(yī)動線,讓患者就醫(yī)不必再“東奔西跑”。

懂得患者觀察習(xí)慣的導(dǎo)示標(biāo)識看得懂 不迷路

導(dǎo)示系統(tǒng)是醫(yī)院空間布局的說明書。烏魯木齊阿波羅男科醫(yī)院采用立地式、附壁式、懸吊式、立墻式等多種形式標(biāo)識滿足多層次的空間指引功能。并輔以造型、顏色及材質(zhì)要素,使標(biāo)識更清晰、美觀。色彩配比以簡潔、自然為主,構(gòu)建和諧、寧靜的色彩感官,并加以箭頭指出方向,給人以直觀明了的觀感,暖色的主調(diào)也使患者在醫(yī)院嚴(yán)肅緊張的環(huán)境感受到愉悅、放松。為患者營造溫馨、寧靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。清晰的醫(yī)院導(dǎo)示系統(tǒng)對患者或家屬起著指引和解說的作用,可以讓其快速、自主的到達(dá)就診場所,讓患者減少無效移動距離,提升就醫(yī)體驗。

便民服務(wù)貼心周到

除了醫(yī)療空間的合理配置,烏魯木齊阿波羅男科醫(yī)院還設(shè)置客服中心協(xié)調(diào)處理各種事宜,同時為患者提供各種便民服務(wù),包括郵遞、病歷復(fù)印、客訴、體驗度調(diào)查等等,患者不必走出醫(yī)院就可處理相關(guān)事務(wù),就醫(yī)流程更加高效、便利,真正做到站在患者角度,將醫(yī)院服務(wù)落實到每一個細(xì)節(jié)。

烏魯木齊阿波羅男科醫(yī)院室內(nèi)空間功能的設(shè)計始終貫徹“以人為本”的思想內(nèi)核,功能明確、動線清晰、服務(wù)配套、為患者提供方便舒適的醫(yī)療環(huán)境,提升患者醫(yī)療體驗。