如今好醫(yī)院的看病,都是需要排隊(duì)掛號(hào)的。醫(yī)院門診是見識(shí)人性千姿百態(tài)的典型場景。一通門診下來,口干舌燥不說,腦僵汗出不提,每日上演的一幕幕令人無語的吵鬧就足以讓您懷疑人生了。門診歷來是沖突與投訴的高發(fā)區(qū),本著“預(yù)防為主”的“大醫(yī)治未病”的原則,給大家?guī)滋旖ㄗh。
1) 您掛到了號(hào),請務(wù)必準(zhǔn)時(shí)前來就診,不要姍姍來遲,醫(yī)生的工作不只是門診,他看完病人后是不可能干坐在門診長時(shí)間候著您的,他還得去病房、手術(shù)室、…,一堆醫(yī)療、非醫(yī)療事務(wù)等著他處理呢,請不要不慎浪費(fèi)了您辛苦掛的號(hào)。
2) 醫(yī)生接診期間請勿闖入,請務(wù)必等候在外,不要說“我就問一句話”。尊重他人就是尊重自己,被轟出去并不是一件光彩事哈。即便是就診當(dāng)日化驗(yàn)檢查出結(jié)果了需要給醫(yī)生看一下,也請等患者出去后再進(jìn)來??床∥鹜径Y儀,請尊重一下隱私。
3) 盡量不要以“我還要趕火車”、“我還要回去上班”等理由加塞兒插隊(duì),以損害別人利益來給自己創(chuàng)造方便是可恥的,別人沒有義務(wù)為您不當(dāng)安排買單。
4) 盡量不要買號(hào)販子的號(hào),“沒有買賣就沒有殺戮”在這里也是適用的。而且,買了號(hào)販子的號(hào),是您的不對,不是所有的高價(jià)都是特需,醫(yī)生護(hù)士不欠您的,不用把怒氣發(fā)到他們身上。說白了,號(hào)販子的號(hào)是可以拒看的。
5) 一次掛號(hào)只在掛號(hào)條所示的同一門診單元的時(shí)間內(nèi)有效,換個(gè)門診單元再次就診是需要重新掛號(hào)的。掛號(hào)條沒有“月條”、“年條”之類的長效類別,請周知。
6) 掛號(hào)的途徑有很多,普通、特需、國際、特約,總有一款能掛到。既不想辛苦些趕早兒搶普通號(hào),又不愿多花些錢掛特需、國際、特約,就別只想著省事兒“找竅門兒”蹭加號(hào)了哈。既不公平,又?jǐn)_亂秩序。也不要指望套近乎蹭號(hào),整些“我們就是奔著你來的”之類的套路??床∮植皇桥视H戚,更何況,您往往連您專門“奔著來”的人姓啥都不知道。
7) 盡量不要反復(fù)問同一個(gè)問題,醫(yī)生的確切回答是不會(huì)更改的。再者說,問一次就變一次答案的醫(yī)生,您信得過嗎?
8) 醫(yī)生不給你開化驗(yàn)檢查、不開藥,是因?yàn)槟恍枰?。不要覺得沒做化驗(yàn)檢查、沒拿藥就是白看了,沒有需要進(jìn)一步診治的問題難道不是一件好事嗎?有必要的化驗(yàn)檢查和藥物,醫(yī)生肯定會(huì)開給您的,既滿足了您的需求,又增加了醫(yī)院的收入,醫(yī)生有啥理由不給您開呢?
9) 不必反復(fù)問“多吃些啥”、“不能吃啥”、“忌口”之類的。大多數(shù)疾病與飲食沒有多大關(guān)系,極少數(shù)有關(guān)系的,醫(yī)生肯定會(huì)反復(fù)告誡您的。只要您沒有特殊的偏食、異嗜、暴食、厭食之類的,通常就不必過多注意飲食。得病是人之常情,大多不是你做錯(cuò)了什么,更不是您吃錯(cuò)了什么,不必這么糾結(jié)擰巴。
10) 不必強(qiáng)調(diào)自己是外地的,本地人占的比例真的不高。
11) 現(xiàn)代醫(yī)學(xué)不同于傳統(tǒng)醫(yī)學(xué),不整玄虛,講究公開性和可驗(yàn)證性,基本上沒有只有某個(gè)醫(yī)院某位醫(yī)生才掌握的秘術(shù)絕技,大可不必集中就醫(yī)。
12)排隊(duì)是必須的,大家集中到某幾個(gè)醫(yī)院看病的后果就是處處排隊(duì),繳費(fèi)、化驗(yàn)、檢查、住院、手術(shù),包括上廁所,都得排隊(duì)。不必抱怨,每個(gè)人都對排隊(duì)有貢獻(xiàn)。
13) 來晚了就是來晚了,以后早些出門就是,歸咎于堵車就有些沒勁了,誰不知道應(yīng)當(dāng)打個(gè)提前量呢?幾十個(gè)人就您一個(gè)晚到,而堵車這事又沒智能到選擇性地只堵某個(gè)人呀,您就別強(qiáng)調(diào)這個(gè)理由了。晚了就乖乖等會(huì)兒,不要非得搶先,亂了秩序只會(huì)使您更晚,損人不利己。
14) 哪怕您是熟人介紹的,也請尊重一下秩序,得到掛號(hào)已經(jīng)很是得到照顧了,就別又非得優(yōu)先看病了,把只圖自己方便的習(xí)慣改改吧,會(huì)沒朋友的,怪丟人的。
15) 實(shí)名制就診是剛性要求,務(wù)必不要用他人的名字看病,也不要用自己的的名字給他人看病,這是欺詐行為,甚至有可能惹上保險(xiǎn)麻煩,惹上官司也是很有可能的。不要為此跟醫(yī)生吵鬧,您根本就不占理,太low了。
16)不要帶太多家屬陪診??床〔皇?ldquo;韓信帶兵,多多益善”,帶一兩個(gè)神清語利的,足矣。
17) 醫(yī)生也會(huì)病,也會(huì)病死;醫(yī)生也會(huì)累,過勞死也是有的;醫(yī)生也是人,難免會(huì)犯錯(cuò);醫(yī)生也得養(yǎng)家,醫(yī)生也有私事,醫(yī)生也得吃喝拉撒睡,醫(yī)生也得顧及人情世事,醫(yī)生也有七情六欲,醫(yī)生也有成長過程,醫(yī)生也有性格癖好……醫(yī)生不是天使,他只是一個(gè)專業(yè)人士。不必把美好的愿望都寄托在他的身上,這既不值得,也不現(xiàn)實(shí)。
18)不要非得問醫(yī)生要私人聯(lián)系方式,人家愿意給就給,不愿意不要強(qiáng)求。大家是醫(yī)患關(guān)系,不必要非得搞得公私不分。大部分醫(yī)生做不到全天候直接應(yīng)招,這是事實(shí),暫時(shí)無解,畢竟咱們還沒有達(dá)到人人擁有私人保健醫(yī)的階段嘛。
19)就像您到醫(yī)院的本意并非來鬧事一樣,醫(yī)生出門診的本意也并非刁難您。有些規(guī)矩比沒有規(guī)矩好,遵守規(guī)矩比肆意妄為好。畢竟,門診若是成了叢林或者成了廣場舞場地,對誰也是沒有好處的。
20) 男家屬不要闖婦科診區(qū)。男家屬不要闖婦科診區(qū)。男家屬不要闖婦科診區(qū)。