蘇州同濟醫(yī)院看病怎么樣？評價好嗎？關愛大眾執(zhí)醫(yī)為民

“關愛大眾,執(zhí)醫(yī)為民”這是蘇州同濟醫(yī)院院訓中的一句,作為一家專業(yè)醫(yī)院,蘇州同濟醫(yī)院在建院之初,就秉持“立足臨床、狠抓醫(yī)療、重視學術、引進人才、用心服務、回報社會”的核心價值觀服務于群眾。致力于為蘇州百姓提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務水平,在最短的時間內(nèi)減少患者痛苦,幫助患者擺脫疾病的困擾。醫(yī)院堅持以患者為中心,以療效為核心的服務理念,廣泛集取群眾意見,積極改善。

蘇州同濟醫(yī)院看病怎么樣?評價好嗎?醫(yī)院不僅是為百姓看病的地方,醫(yī)院服務也是醫(yī)療質(zhì)量的核心。蘇州同濟醫(yī)院以爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務窗口為突破口,由百姓投票選出每個季度最佳服務部門,以打造患者滿意醫(yī)院為目標。醫(yī)院一直重視醫(yī)務人員服務素質(zhì)水平的建設,提升醫(yī)患關系為中心,全院各科室緊密協(xié)作,共同打造優(yōu)質(zhì)的服務體系,健全醫(yī)療服務,用細心、耐心、責任心等打造蘇州百姓口碑醫(yī)院。

蘇州同濟醫(yī)院看病怎么樣?評價好嗎?為了完善就診體系,促進醫(yī)院兩性發(fā)展,蘇州同濟醫(yī)院領導層定期召開院務周會,強調(diào)用心服務的重要性,醫(yī)院還相應制定了預約掛號服務、門診患者就診、住院患者醫(yī)護、急診患者診療等流程及相應的服務規(guī)范框架,突出“以患者為中心、以提高醫(yī)療服務水平為重心”,完善醫(yī)院各項規(guī)章制度,使各部門的職責更明確,服務流程更完善。表彰獎勵優(yōu)秀服務部門,以做全院學習的榜樣。

蘇州同濟醫(yī)院看病怎么樣?評價好嗎?服務在于細節(jié),細節(jié)決定成敗,蘇州同濟醫(yī)院特別注重細節(jié)服務,醫(yī)院提出“換位式思考”服務,將病人看做我們的家人朋友,換為思考做好優(yōu)質(zhì)服務。為了提升服務水平,醫(yī)院在導醫(yī)臺、門診、住院部設立滿意度調(diào)查表,針對患者提出的問題及建議細心整理,耐心分析及改進,并在全院實行。蘇州同濟醫(yī)院院長方家發(fā)指出:醫(yī)療治療和患者安全是醫(yī)院核心之重,而醫(yī)院服務是一家醫(yī)院好與壞的重要標志。所以我們一定要立足當下,為患者提供更好的服務。