冬季嚴(yán)寒，很多中老年人會換地方過冬。每到12月，杭州市民潘滌就開始留意海南的機(jī)票價格和短租公寓租金。
“起碼提前一個月預(yù)訂，才能保證訂到合適房源。”他的這些準(zhǔn)備，是為了讓父母能夠去海南度一兩個月的假期，過個暖冬。等春節(jié)的時候，他還要帶著妻子和孩子，飛去海南和父母團(tuán)聚。
在浙江，讓老人去南方過個暖冬，這樣的度假方式已經(jīng)火了很多年。業(yè)內(nèi)很形象地把這批以中老年人為主力的玩家稱為“候鳥族”。不過近幾年，“候鳥”玩法更潮了，目的地更多，買房的更多，也凸顯了浙江冬季旅游市場所面臨的新形式與新機(jī)遇。
杭州一戶“候鳥家庭”自述：
從短租客變成半個本地人
海南西南部的東方市，是潘滌父母親自相中的“候鳥旅居地”。這是一座位于海口與三亞之間的城市，物價較低，氣候適宜，居住環(huán)境也不會潮濕，每年冬天都聚集了來自全國各地的“候鳥族”。
潘家的“候鳥”式過冬已經(jīng)有十幾年了。最初他們?nèi)ズＤ霞兇馐锹糜?，住酒店，逛景點(diǎn)。“性價比不高，最早在三亞過春節(jié)，酒店一間一晚要2000元左右，我們一家人訂兩間房，住一周左右，房費(fèi)就得28000元左右。”
到了2012年前后，攜程、途牛、螞蟻等平臺紛紛上線了海南當(dāng)?shù)氐亩套夤?，潘家成了首批嘗鮮的。“當(dāng)時春節(jié)前后，在三亞的好地段租間三室一廳的房子，大概每月16000~18000元；?？谝阋艘恍吭?3000~15000元。比起以前住酒店，短租性價比好多了。”潘滌的想法也得到了父母的認(rèn)同，老人們覺得，去海南本來就是為了找個暖和的地方度假養(yǎng)生，像原本那樣只住一星期酒店算哪門子過冬？于是，短租成了一家人青睞的新模式。
年年要當(dāng)“候鳥”，潘滌也希望替老人找個更穩(wěn)定的住所。于是，2014年一家人在海南西南部的東方市購置了一間約80平方米的公寓。
打這以后，潘滌的父母來海南過冬就更恣意啦，老兩口通常一住便是兩三個月，等熬過了浙江濕冷的寒冬才踏上返程。“杭州飛到海口美蘭機(jī)場，然后在機(jī)場樞紐的美蘭高鐵站轉(zhuǎn)乘動車，差不多2小時能到東方。”潘滌說，現(xiàn)在更輕松了，他只要替父母買好機(jī)票、火車票，兩位資深“候鳥”早已自己“遷徙”。
潘滌還說：“我摸底過了，小區(qū)里還有不少和我們想法類似的杭州老人，大家經(jīng)常一起買菜、散步、打麻將。”隨著旅居成為了“候鳥族”的常態(tài)，老人們也逐漸習(xí)慣了用本地人的生活方式，享受當(dāng)?shù)氐亩燃偕睢?/p>
一位杭州旅行社老總：
以前組“候鳥團(tuán)”現(xiàn)在玩“單飛”
從住酒店，到?？凇⑷齺喌亩套夥?，再到東方的購置公寓，潘滌一家的“候鳥”之旅變了好幾種方式，也換了N個目的地。
近幾天，杭州新世界國旅總經(jīng)理許敏和公司的中老年旅游部也在思考這個市場走向，畢竟他們要帶的“候鳥”不只是飛往海南，有的還想飛廣東、福建、廣西等地。
“我們從2002年開始做‘候鳥團(tuán)’，那時候游客主要飛的目的地是海南的?？?、廣西的南寧和巴馬等地。”許敏說，“候鳥團(tuán)”在旅行社業(yè)務(wù)中興起的原因很簡單，當(dāng)時絕大多數(shù)游客的需求就是去暖和的南方，過個吃住行不用操心的冬天；而旅行社為他們挑選的目的地，物價相對不貴，性價比很高，對于游客和組團(tuán)社來說都是節(jié)省開支的親民去處。
但是，從2012年開始，許敏的“候鳥團(tuán)”卻是越做越少。
“一方面，傳統(tǒng)旅行社和OTA的資源對稱性越來越高了，短租和交通票務(wù)，游客通過網(wǎng)絡(luò)平臺就可以預(yù)訂，不需要再經(jīng)旅行社這一手了；另一方面，越來越多的老人也開始偏好自由度、體驗度更高的旅行，不跟團(tuán)游、不吃團(tuán)餐，而是在自己喜歡的地方短租，甚至買房長住，都是享受冬季度假生活的好方式。”
即便面對眼前的不利因素，許敏依然很清楚，當(dāng)前社會老齡化的加劇只會讓“候鳥族”人群愈發(fā)龐大，只要抓住客群的消費(fèi)愛好，旅行社依然能在“候鳥旅游市場”上分到一杯羹。
“我們也做過市場調(diào)查，當(dāng)前海南依舊是很多游客過冬的首選，接近‘候鳥旅游市場’的四成，可目的地卻越來越分散，原本大家主要在三亞、海口，現(xiàn)在逐漸也轉(zhuǎn)向瓊海、五指山、東方等地。”許敏介紹，近年，廣東的珠海、深圳、佛山、順德也成了新興的目的地，享受美食和陪伴在粵工作的子女，是這部分“候鳥”老人挑選當(dāng)?shù)氐闹饕颉?/p>
業(yè)內(nèi)旅游專家分析：
“候鳥族”變遷體現(xiàn)了消費(fèi)升級
“候鳥族”的遷徙模式變化，實(shí)則反映旅游者的消費(fèi)心理的成熟化。
浙江省旅游職業(yè)學(xué)院副教授金濤分析：“在消費(fèi)上，這批中老年為主的游客不再一味地追求低價游，而是對整體環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)更看重；在旅游目的上，他們也厭倦了走馬燈似的景點(diǎn)觀光游，開始以休閑養(yǎng)生、愉悅心情為主要旅游目的；在旅游時間上，他們更加理性，懂得選擇錯峰往返，12月以及春節(jié)過后是旅游淡季，度假環(huán)境都會比較寬松，服務(wù)品質(zhì)都會更加有保證。”
結(jié)合我國發(fā)展全域旅游的大背景來看，目前中國游客的冬季旅游市場上健康旅游、冰雪旅游是主題，伴隨著各地旅游環(huán)境和基礎(chǔ)設(shè)施改善，人們不再只能選擇景點(diǎn)旅游，像潘滌的父母那樣，更多“候鳥族”能夠選擇慢下來、住下來。
“當(dāng)然，浙江不少地方也在深耕冬季旅游市場的產(chǎn)品，比如武義、磐安的溫泉旅游產(chǎn)品，不僅配套的設(shè)施日漸成熟，體驗的項目也越來越多，服務(wù)體系越來越完善。”
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