患者的權(quán)益不僅需要法律、患者本身來捍衛(wèi),更需要醫(yī)院本身來提供醫(yī)療保障。淮安仁愛醫(yī)院作為淮安地區(qū)專業(yè)的女性健康疾病醫(yī)院,以服務(wù)女性為己任,確實捍衛(wèi)廣大患者的合法權(quán)益,做醫(yī)療行業(yè)的誠信標桿。
為了更好的維護患者在醫(yī)療過程中的合法權(quán)益,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,淮安仁愛醫(yī)院不斷完善《維護患者合法權(quán)益相關(guān)政策》,就切實維護患者合法權(quán)益有關(guān)問題作出明確規(guī)定。政策內(nèi)容主要包括以下幾個大點。
第一,政策提出建立患者維權(quán)綠色通道?;窗踩蕫坩t(yī)院安排專人負責(zé),受理患者維權(quán)的申訴,并建立患者維權(quán)綠色通道,不得推諉患者及其家屬或書面委托人的申訴。
第二,政策要求強化措施,維護患者權(quán)益?;窗踩蕫坩t(yī)院制定相應(yīng)措施,切實維護患者在醫(yī)療過程中的合法權(quán)益,保障醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全。醫(yī)務(wù)人員要恪守職業(yè)道德、依法行醫(yī)、規(guī)范執(zhí)業(yè),要充分尊重患者的健康權(quán)、隱私權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán),尊重患者的宗教信仰、文化習(xí)俗等,使患者得到滿意的醫(yī)療服務(wù)。
第三,淮安仁愛醫(yī)院將通過公告欄、電子屏等多種形式積極宣傳,正確引導(dǎo)患者通過合法的途徑來維護自身權(quán)益,以及履行患者義務(wù)。想了解淮安仁愛醫(yī)院收費標準
此外,淮安仁愛醫(yī)院在《政策》的補充章節(jié)中,還為維護患者權(quán)益作出了十項承諾
一、依法行醫(yī)。淮安仁愛醫(yī)院按診療科目開展醫(yī)療活動,無科室對外租賃、承包,醫(yī)護人員持證上崗
二、文明服務(wù)。服務(wù)態(tài)度良好,語言文明禮貌,服務(wù)環(huán)境整潔,保護病人隱私
三、誠信服務(wù)。維護患者(服務(wù)對象)合法權(quán)益,不發(fā)布虛假違法醫(yī)療廣告
四、首問負責(zé)。醫(yī)護人員首問負責(zé),不推諉、刁難患者(服務(wù)對象
五、合理診療。合理檢查,合理用藥,因病施治
六、規(guī)范收費。嚴格醫(yī)療衛(wèi)生收費管理,規(guī)范收費行為,杜絕不合理收費;想了解淮安仁愛醫(yī)院
七、費用查詢。接受價格咨詢,提供實時費用查詢
八、拒收紅包。恪守醫(yī)德,堅持患者(服務(wù)對象)利益至上
九、公開院務(wù)。向社會公開醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)項目、價格和收費信息等情況
十、接受投訴。投訴渠道暢通,投訴處理及時。
淮安仁愛醫(yī)院-誠信婦科,做女性健康的守護神
淮安仁愛醫(yī)院率先將婦科病細分為計劃生育、女性不孕、宮頸疾病、婦科炎癥、內(nèi)分泌失調(diào)、乳腺疾病、婦科整形、生殖感染八個領(lǐng)域,以此組織相應(yīng)的八大領(lǐng)域?qū)I(yè)醫(yī)師一對一專業(yè)診療。醫(yī)院開創(chuàng)全程導(dǎo)診服務(wù)模式,從掛號就診、收費到取藥、輸液……一切環(huán)節(jié)均有專門的導(dǎo)醫(yī)為您提供全程導(dǎo)診服務(wù)。