濟(jì)寧新陽(yáng)光醫(yī)院好嗎 服務(wù)見證品質(zhì)用細(xì)節(jié)溫暖寒冬

濟(jì)寧新陽(yáng)光醫(yī)院自建院以來(lái)，一直以患者為中心、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為己任，不斷采取積極措施，推進(jìn)各種惠民便民措施?，F(xiàn)為向廣大群眾提供更加方便優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，濟(jì)寧新陽(yáng)光醫(yī)院開展“以人為本、惠及百姓”的九項(xiàng)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)便民利民服務(wù)措施，切實(shí)解決群眾看病就醫(yī)實(shí)際問(wèn)題。

愛(ài)心輪椅，助力看診流程

濟(jì)寧新陽(yáng)光醫(yī)院在此次九項(xiàng)爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)便民利民服務(wù)中，特地增加了醫(yī)院輪椅的儲(chǔ)備量，除了原本需要配備輪椅的患者使用外，一些不方便行走的患者、老年患者都可使用醫(yī)院的儲(chǔ)備輪椅；

24小時(shí)開水供應(yīng)，冬季不寒冷

由于冬季的到來(lái)，天氣越來(lái)越冷，考慮到患者的飲水問(wèn)題，醫(yī)院門診大廳特供應(yīng)開水及一次性水杯，讓候診患者及外地來(lái)的口渴病人能夠更便利的喝到熱水；

內(nèi)線電話，保證環(huán)境無(wú)憂

我院特地在大廳內(nèi)設(shè)院內(nèi)聯(lián)系電話，方便患者及家屬進(jìn)行院內(nèi)聯(lián)系，同時(shí)減少呼喊，確保院內(nèi)安靜的治療環(huán)境；

外線電話，架起溝通的橋梁

醫(yī)院需要保持安靜、平和的環(huán)境，才有利于患者康復(fù)和醫(yī)生看診，所以醫(yī)院門診及各科設(shè)有對(duì)外IC卡電話，供對(duì)外聯(lián)系；門診大廳備有紙、筆、針、線等，方便病人急需；

設(shè)立專梯，減少患者等待

因患者及陪同家屬較多，電梯往往要等一段時(shí)間，現(xiàn)院內(nèi)設(shè)病人專用電梯，方便上下樓，減少等待時(shí)間，病人做檢查由醫(yī)護(hù)陪檢，既讓病人覺(jué)得有安全感，又起到導(dǎo)診作用；

綠色導(dǎo)醫(yī)臺(tái)，節(jié)省看診時(shí)間

門診大廳設(shè)有咨詢導(dǎo)診臺(tái)，并有專門人員工作，進(jìn)行導(dǎo)診及服務(wù)，省掉患者尋找科室時(shí)間，尤其讓老年患者的看病過(guò)程更簡(jiǎn)便。

院內(nèi)復(fù)印，無(wú)需多跑

患者到院需要復(fù)印身份證、病例等，但很多醫(yī)院并沒(méi)有配備患者用的復(fù)印機(jī)，導(dǎo)致患者需要去院外復(fù)印，耽誤時(shí)間。濟(jì)寧新陽(yáng)光醫(yī)院內(nèi)設(shè)有復(fù)印機(jī)，復(fù)印病歷有專人引導(dǎo)協(xié)助。各科發(fā)放“親情卡”,卡上印有聯(lián)系電話，方便病人咨詢聯(lián)系；

電子顯示屏，透明化收費(fèi)信息

大廳設(shè)電子屏幕及電視，屏幕公布醫(yī)療信息及收費(fèi)，使患者查詢便捷；

公開化科室信息，監(jiān)督問(wèn)診

全院各科室根據(jù)工作內(nèi)容和性質(zhì)，提出了自己科室特色的服務(wù)理念和服務(wù)內(nèi)容承諾，并統(tǒng)一制做成電腦噴澮版塊，懸掛在科室醒目的位置，公開接受廣大患者的監(jiān)督。

濟(jì)寧新陽(yáng)光醫(yī)院將繼續(xù)踐行“以人為本、惠及百姓”的思想理念，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，積極參加公益活動(dòng)，組織義診、保健醫(yī)生進(jìn)農(nóng)戶等，把百年懸壺濟(jì)世、救死扶傷的承諾薪火相傳，為百姓的健康保駕護(hù)航。