虛擬銀行牌照?這是什么意思呢?3月27日, 香港金管局表示,發(fā)放首批3張?zhí)摂M銀行牌照,正在積極推進其他5家。渣打銀行、中銀香港與怡和集團組合、眾安在線獲得香港金管局首批虛擬銀行牌照。
何為虛擬銀行牌照?
在香港公布推出虛擬銀行計劃時,香港金管局曾在官網(wǎng)上以對話形式面對公眾做過科普:
阿四:聽說有不少金融和科技公司都想在香港開虛擬公司,實際上和傳統(tǒng)銀行有什么分別?
小森:虛擬銀行主要是通過手機和電腦提供零售銀行服務(wù),沒有實體分行的。
阿四:挺有趣的,但是虛擬銀行沒有實體分行的話,客戶怎么開戶頭啊?
小森:有很多方法的。好像有家銀行提供遙控開戶的服務(wù),申請人用手機掃描身份證,一張自拍照,再遞交個人資料,然后大致完成申請開戶手續(xù),不需要再去分行。
阿四:我最怕去銀行排隊,如果可以用手機和電腦處理所有銀行服務(wù)就最好。說是這樣說,雖然我非常支持新科技,但是將自己的血汗錢存進虛擬銀行,心里有點虛。萬一有事發(fā)生,想上門找個人都沒有。
小森:不用擔心,金管局有規(guī)定虛擬銀行要在香港開設(shè)主要辦公室,不會連影子都找不到的。虛擬銀行申請牌照時要向金管局提交詳盡的業(yè)務(wù)計劃,而且要證明有充分財政實力,還要接受金管局的監(jiān)管。另外,虛擬銀行同傳統(tǒng)銀行一樣會參加存款保障計劃,存款有最高50萬保障!
阿四:我又聽說虛擬銀行可以促進普惠金融,怎么解釋呢?
小森:普惠金融的意思是普通群眾,不論收入高低,財富多寡都可以獲得基本的銀行服務(wù)。虛擬銀行不可以設(shè)立最低戶口結(jié)余要求,或者征收低戶口結(jié)余收費,令小額存戶可以有多個選擇。
阿四:什么時候虛擬銀行會出現(xiàn)?
小森:預(yù)計今年底或明年初發(fā)出牌照后,虛擬銀行就可以準備推出市面,一有消息再通知大家。
虛擬銀行有哪些優(yōu)勢?
按照香港監(jiān)管局官方定義,“虛擬銀行”是指主要通過互聯(lián)網(wǎng)或其他電子傳送渠道提供銀行服務(wù)的公司。
安永大中華區(qū)金融服務(wù)咨詢主管合伙人忻怡向新京報表示,虛擬銀行與傳統(tǒng)銀行之間在運營模式和管理理念上存在差異。這些差異也從側(cè)面反映了虛擬銀行相較于傳統(tǒng)銀行,在成本費用、觸客模式、服務(wù)時效、風(fēng)控手段等方面還是存在明顯優(yōu)勢。
不過,忻怡同時指出,在現(xiàn)階段虛擬銀行的技術(shù)適配性仍存在局限,例如在賬戶開立、市場認可、人員配備等方面很難與傳統(tǒng)銀行在短期內(nèi)相媲美。此外,更嚴的監(jiān)管也會一定程度上限制虛擬銀行的經(jīng)營。
據(jù)香港金管局,虛擬銀行需要遵守適用于傳統(tǒng)銀行的同一套監(jiān)管規(guī)定,企業(yè)亦要在申請?zhí)摂M銀行牌照時另外一并遞交退場計劃。此外,金管局認為虛擬銀行不應(yīng)設(shè)立最低戶口結(jié)余要求或征收低戶口結(jié)余收費。
虛擬銀行在外國已經(jīng)有超過20年的經(jīng)驗,那么,香港的虛擬銀行定位是怎樣的?平安證券認為,外國的第一代虛擬銀行是用新的服務(wù)方式拓荒新的市場,而香港未來的虛擬銀行將會一開始便需要面對來自傳統(tǒng)銀行已發(fā)展的在線業(yè)務(wù)的激烈競爭。香港的虛擬銀行的定位可能是找到新的突破點去搶占傳統(tǒng)銀行的固有市場,或是成為助力其他金融業(yè)務(wù)發(fā)展的工具。
平安證券認為,預(yù)期首批虛擬銀行將會由具備多年傳統(tǒng)銀行管理經(jīng)驗的專業(yè)人員領(lǐng)導(dǎo),香港首批虛擬銀行的商業(yè)模式亦可能傾向保守,結(jié)果很可能是部分創(chuàng)新能力不高的虛擬銀行只能通過發(fā)動價格戰(zhàn)去爭奪市場份額。
忻怡持有類似的看法,她認為,虛擬銀行中非銀行金融機構(gòu)以及科技公司的進入必將改變銀行業(yè)格局,首批授牌機構(gòu)中非銀類的科技型企業(yè)占據(jù)主要部分。作為市場的新進入者,虛擬銀行在初期很可能通過價格戰(zhàn)以快速獲客,打破傳統(tǒng)的定價模式。與此同時,虛擬銀行和其生態(tài)圈將強強聯(lián)合,拓寬金融服務(wù)邊界。此外,面對即將到來的虛擬銀行的競爭壓力,傳統(tǒng)銀行亦會在加強客戶體驗、增強科技實力等方面做出適應(yīng)性改變。
為何科技巨頭角逐虛擬銀行牌照?
自金管局2017年9月宣布鼓勵在香港引入虛擬銀行以來,向金管局作出查詢及表示有意在香港經(jīng)營虛擬銀行的公司超過50家。2018年8月,總計29家機構(gòu)遞交了香港虛擬銀行牌照申請。
香港金管局此前發(fā)布公告透露,在公眾咨詢期間收到的意見來自二十五位回應(yīng)者,當中包括香港銀行公會、存款公司公會、消費者委員會、商會、金融科技業(yè)的業(yè)界組織、科技公司及專業(yè)機構(gòu)。
在審批這些牌照申請時,金管局表示會優(yōu)先處理能證明具備以下條件的申請人的個案:
申請人具備足夠的財務(wù)、科技及其他相關(guān)資源經(jīng)營虛擬銀行。
申請人的業(yè)務(wù)計劃是可信和可行的,能提供新客戶體驗,并有助于促進普及金融和金融科技發(fā)展。
申請人已經(jīng)建立或有能力建立合適的資訊科技平臺支持其業(yè)務(wù)計劃。
申請人獲發(fā)牌后能較早開始營運。
2019年1月,香港金管局向其中8家公司發(fā)出通知函,表示其申請已進入下一輪甄選。其中包括渣打香港、眾安在線,以及內(nèi)地的科技巨頭騰訊和螞蟻金服等。
對于科技巨頭角逐虛擬銀行牌照,融360大數(shù)據(jù)研究院分析師李萬賦向新京報表示,虛擬銀行牌照的含金量不僅僅在于牌照本身,它是內(nèi)地金融科技公司走出去的一個重要起點,也是本土金融機構(gòu)轉(zhuǎn)型的一個重要方式。發(fā)展順利的話,虛擬銀行在香港的空間較大。
忻怡認為,虛擬銀行未來發(fā)展空間很大,引來科技巨頭爭相申請。“伴隨大灣區(qū)逐步形成規(guī)模,內(nèi)地與香港的金融互通需求將日益旺盛,虛擬銀行在結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)場景與金融服務(wù),快速響應(yīng)用戶需求方面有著天然優(yōu)勢,同時虛擬銀行無需在香港地區(qū)設(shè)立實體網(wǎng)點,采用全線上化服務(wù)模式,將大幅降低在香港地區(qū)的運營成本。目前香港地區(qū)整體線上業(yè)務(wù)發(fā)展趨緩,未來虛擬銀行的發(fā)展空間還有很大。”
不過,多位業(yè)內(nèi)人士同時指出,虛擬銀行的發(fā)展仍面臨不少挑戰(zhàn)。
李萬賦認為,從金融科技水平上看,虛擬銀行對金融科技水平的要求較高,了解香港本土金融環(huán)境的相關(guān)專業(yè)人員比較匱乏;香港金融科技發(fā)展較為落后,虛擬銀行發(fā)展所需要的配套金融環(huán)境還不匹配,比如移動支付手段推廣緩慢等。此外,適合香港本地、且具有吸引力的創(chuàng)新銀行產(chǎn)品考驗專業(yè)能力;此外,傳統(tǒng)銀行存量客戶規(guī)模龐大,虛擬銀行初期獲客難度較大,更有吸引力的產(chǎn)品也意味著可能更窄的利潤空間。
忻怡認為,虛擬銀行未來的挑戰(zhàn)主要來自兩個方面。
一方面虛擬銀行將會受到更加嚴格的監(jiān)管控制,以價格換短期流量,搶占市場的模式難以復(fù)制,一方面將受到傳統(tǒng)銀行業(yè)與本地居民傳統(tǒng)使用習(xí)慣的挑戰(zhàn),不能單純依靠提升存款利率或降低服務(wù)費率,而是應(yīng)當通過創(chuàng)新場景,為傳統(tǒng)銀行尚未覆蓋的部分客戶、尤其是小微企業(yè)主,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
平安證券更是直言,對于非銀金融機構(gòu)和科企,虛擬銀行牌照是發(fā)展全面的金融業(yè)務(wù)的入場券。但現(xiàn)階段信息非常有限,無法有效分析虛擬銀行牌照能帶來多少利益。
香港推出虛擬銀行有何用意?
香港虛擬銀行的推出并不是一次全新的舉措,香港金管局早已進行過多次嘗試。早在2000年就頒布了《虛擬銀行的認可》指引,2017年9月香港金管局宣布引入虛擬銀行,再到2018年兩次修訂《虛擬銀行的認可》指引以及今年首批正式發(fā)牌,虛擬銀行的推出是香港邁向“智慧銀行新紀元”的一個重要環(huán)節(jié)。
香港監(jiān)管局對外表示,歡迎在香港設(shè)立虛擬銀行,相信虛擬銀行的發(fā)展可推動香港的金融科技和創(chuàng)新,并能為銀行客戶提供新體驗。此外,由于虛擬銀行一般以零售客戶為服務(wù)對象,當中包括中小型企業(yè),因此有助促進普及金融。
在業(yè)內(nèi)看來,虛擬銀行舉措的推出彰顯了香港在金融科技上不甘落后的決心。
忻怡表示,香港地區(qū)的監(jiān)管環(huán)境、用戶習(xí)慣、金融業(yè)態(tài)等多方面與內(nèi)地存在一定差異。同時,香港的教育水平、人才儲備、乃至信用卡、八達通卡的持有量及交易量等維度恰恰反映其金融生態(tài)已相當成熟。
不過,在全球各個國家都積極發(fā)展金融科技的浪潮中,不管是對標發(fā)達國家,還是內(nèi)地市場,香港的金融科技發(fā)展水平確實相對比較落后。香港的銀行業(yè)也一直是三四家傳統(tǒng)銀行占據(jù)統(tǒng)治地位,創(chuàng)新動力較小,創(chuàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展非常緩慢。
而香港金管局去年開始著力發(fā)展金融科技業(yè)務(wù),虛擬銀行正是其發(fā)展“智慧銀行”的重要抓手之一。另外,我國內(nèi)地與“虛擬銀行”相似的互聯(lián)網(wǎng)銀行/直銷銀行等發(fā)展越來越成熟,也為香港發(fā)展虛擬銀行提供了可供參考的商業(yè)模式。
在忻怡看來,香港推出虛擬銀行是順應(yīng)發(fā)展的大勢。“考慮到香港居民特別是新一代香港居民對金融科技產(chǎn)品的旺盛需求,未來金融科技的存在能夠帶來更多的價值與空間。金管局推出虛擬銀行等七大舉措,目標就是多方面提升香港的金融科技實力,滿足香港市場不斷創(chuàng)新的需求。”
李萬賦說,虛擬銀行若成功推出,將為整個銀行業(yè)注入新鮮的金融科技血液,也會促進傳統(tǒng)銀行業(yè)的轉(zhuǎn)型,進而推動香港金融科技在多個領(lǐng)域的應(yīng)用和創(chuàng)新。另外,虛擬銀行可以為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的客戶體驗和更創(chuàng)新的普惠金融服務(wù)。