忠誠的消費者,老的已去,新的沒來,月月舒斷代了。
秉承“藥材好,藥才好”的制藥理念,其主打品種仲景六味地黃丸,銷量過億,成為六味地黃丸品類老大,宛西制藥贏得了行業(yè)和消費者的尊敬。福來認為,企業(yè)要想發(fā)展上臺階,從單品過億到多品過億是必須要打的營銷戰(zhàn)。
沒有人懷疑月月舒痛經(jīng)寶的產(chǎn)品力和市場潛力,曾經(jīng)因一句“服月月舒,月月舒服”的廣告詞響徹大江南北,但是97年過后,企業(yè)在廣告預(yù)算方面大幅削減,月月舒痛經(jīng)寶正慢慢淡出消費者視線。
產(chǎn)品品質(zhì)、品牌形象沒有變,可時間在變,消費者也在變――16年前的消費者已為人母,月月舒痛經(jīng)寶已成為80后媽媽們的回憶。如今,本應(yīng)成為產(chǎn)品消費中堅的80后、90后,卻對月月舒痛經(jīng)寶認知模糊。忠誠的消費者,老的已去,新的沒來,月月舒斷代了。
16年市場已經(jīng)發(fā)生變化,月月舒痛經(jīng)寶如何東山再起,扛起宛西第二個單品過億戰(zhàn)略重任?宛西制藥把這個艱難的課題交給了福來團隊。
五步修煉,飛“月”高峰
行動一:功效明晰化,對癥買藥最簡單
月月舒是南京藥研所專門針對痛經(jīng)研發(fā)的獨家配方,16年驗證,月月舒的良好功效不容質(zhì)疑。月月舒品牌,聽著就給人一種輕松的感覺,很符合這些人追求的調(diào)性;“服月月舒,月月舒服!”廣告訴求很美,但聽起來總感覺隔著層窗戶紙,不直接。沒有與目標消費群的硬需求――消除痛經(jīng)形成一對一的聯(lián)想。
80后女性,思考問題簡單、直接。有痛經(jīng),當然要買治痛經(jīng)的藥品,最好專治痛經(jīng)的。對號入座,選擇起來比較容易。在她們的思維里專治效果可能更好。月月舒痛經(jīng)寶第一個動作就是一改傳統(tǒng)的唯美訴求,將功效明晰化、聚焦化。跳出功能泛說、人群泛做的怪圈,走出姥姥不疼、舅舅不愛的同質(zhì)化誤區(qū)?!霸略率嫱唇?jīng)寶,3重藥效,專治痛經(jīng)!”用“專”搶占目標消費者心智,讓月月舒痛經(jīng)寶成為她們無需思考的第一選擇!
行動二:溝通娛樂化,硬功效軟著陸
感性、個性、自我的80后一代喜歡直來直去,但是對“痛經(jīng)”這樣敏感字眼,直呼出來心理上多少有些排斥。在廣告訴求中需要將“痛經(jīng)”進行娛樂化、文雅化翻譯。福來認為這個翻譯既不能太俗,也不能太含蓄,要讓人一聽就知道,并且易于傳播記憶。
想要翻譯好“痛經(jīng)”,要先翻譯好“月經(jīng)”。福來項目組邀約年輕人座談,網(wǎng)絡(luò)上海量查尋,QQ、MSN上女友求索,一番“海選”,征集到月經(jīng)表達方式37種。諸如“大姨媽來了”、“老朋友來了”、“例假”、“壞事了”、“小紅”、“血染的風采”、“那個來了”、“紅燈”等等,表達方式五花八門,令人叫絕。
福來項目組首先對公司年輕女性進行調(diào)研,進行第一輪篩選,其中“大姨媽來了”、“老朋友來了”、“壞事了”、“小紅”、“那個來了”等五大說法提及率比較高。然后通過QQ、MSN及女性論壇進行測試。最終“那個來了”高票當選。
歷時半個月,對月經(jīng)的娛樂化翻譯塵埃落定――“那個來了”。痛經(jīng)=“那個”來了+“那個”。雅俗共賞,每個年輕女性聽起來心知肚明,大多報以會心一笑。一番努力,硬功效實現(xiàn)了軟著陸,月月舒痛經(jīng)寶就是專治“那個”的。
行動三:包裝快消化,選擇藥品心輕松
福來一直堅持策略化思考,市場化設(shè)計,唯美化表現(xiàn)的設(shè)計理念。舊包裝雖然多次調(diào)整,總感覺傳統(tǒng)有余,時尚不足,與80后年輕一代的審美觀相去甚遠。月月舒痛經(jīng)寶想煥發(fā)新活力,就要在包裝上突破,用全新的形象與新消費者進行視覺交流。
拍死兩稿后,福來設(shè)計組跳出藥品設(shè)計傳統(tǒng)思維,雜交時尚品和快消品的設(shè)計理念,融入時尚、快消流行元素,新包裝通過了,甩掉了藥味,吃藥也輕松。
在包裝規(guī)格上,借鑒酸酸乳風格,變橫式為豎式,遠遠看就像一盒酸酸甜甜的飲品,與產(chǎn)品沖劑特性相匹配。在主色調(diào)上,選擇年輕女性最喜歡的粉紅色,看起來就很溫馨浪漫。在主畫面方面,選擇流行的時尚插畫。畫面中時尚女孩安靜地端座在簡約大方的吧桌前,輕松地聽著流行音樂,喝著熱氣騰騰散發(fā)著草本清香的月月舒,正若有所思地悠閑地翻看著春春日記。
好包裝自己會說話。新包裝構(gòu)成上:月月舒品牌、痛經(jīng)寶品類功效等信息強抓眼球,主畫面輕松悠閑。軟性視覺交流與硬性功效有機結(jié)合,自成一體。痛經(jīng)的女性看一眼明白了,看一下仿佛就輕松了。
市場調(diào)研發(fā)現(xiàn),看到這個包裝,很多沒有痛經(jīng)的女孩子都有喝一杯的沖動。
新的月月舒痛經(jīng)寶提價幅度達到了50%,從20多元一下提到了30多元。提價并沒有妨礙商家和消費者的認可,福來設(shè)計所傳達的信息,使得喝月月舒痛經(jīng)寶也成為一種時尚,成為一種流行。
行動四:品牌時尚化,頂尖組合S.H.E代言
月月舒痛經(jīng)寶經(jīng)過全面包裝,已經(jīng)成為一個煥發(fā)青春氣息的時尚品,在功效對接需求的層面上,已經(jīng)能夠滿足80后年輕一代個性化、時尚化追求。但是。對于一個沉寂十幾年的老品牌,如何一出手就能聚焦年輕人的目光,迅速轉(zhuǎn)變對月月舒品牌的陳舊印象?
眾所周知,80后幾乎沒有任何品牌信仰。在她們的眼里,所有的品牌只有兩種:“我喜歡的”和“我不喜歡的”。因此,僅靠原有的品牌積累遠遠不夠,一定要抓住這個群體對于偶像的癡迷,依靠偶像強力拉動,實現(xiàn)品牌快速更新。