張先生是一名職場(chǎng)中層主管,最近他遇到一件讓自己頭痛的事。由于高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)張先生手下的一名下屬有意見(jiàn),堅(jiān)決要辭退那名職員;而那名職員認(rèn)為自己沒(méi)犯什么錯(cuò),是高層領(lǐng)導(dǎo)侵犯了他的權(quán)利,要把公司和領(lǐng)導(dǎo)告上法庭。張先生真是左右為難,是支持下屬,還是支持領(lǐng)導(dǎo)呢?他覺(jué)得自己受了職場(chǎng)“夾板氣”。
首先,張先生的處境很微妙,這種處境的應(yīng)對(duì)策略首先應(yīng)該是“中立”。因?yàn)槿绻麖埾壬С诸I(lǐng)導(dǎo),一起給職員施壓,職員很可能也把張先生告上法庭;如果張先生支持職員,一起反對(duì)領(lǐng)導(dǎo),那么張先生在公司以后的發(fā)展就會(huì)受到影響。面對(duì)這種“公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理”的局面,張先生只有保持中立,才能使矛盾不至于更加復(fù)雜。心理學(xué)上有一種理論認(rèn)為,在面對(duì)兩方矛盾的時(shí)候,如果第三方保持中立,同時(shí)不斷和沖突雙方保持接觸,沖突會(huì)自然化解。這并不說(shuō)明張先生膽小怕事,而是一種職場(chǎng)生存的策略。
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