人在職場,不可能總是單打獨斗,一定要建立良好的人際關(guān)系,這樣才能讓事業(yè)得到更好的發(fā)展,讓職位得到提升,那么如何建議良好的人際關(guān)系呢?小編建議大家可以多學(xué)習(xí)一些心理常識,掌握一些小妙招,這樣才能更好的和同事相處,構(gòu)建強(qiáng)大的人際關(guān)系網(wǎng)!
一、學(xué)會說“不”
不會拒絕別人的人常常以奉獻(xiàn)者角色與人交往。他們一般認(rèn)為,別人必須得到我的幫助,在與人交往時我必須做出犧牲,以使別人歡愉。他們絕對尊崇法律和社會道德,就是一般的社會習(xí)慣也不敢違反。這類人自幼就是典型的“乖孩子”,從小到大就沒有向周圍或社會說過“不”,別人需要什么就滿足什么。例如,你要打乒乓球,那讓你先打好了,從來不知道什么叫反抗與對峙。但是,“乖孩子”在幼年時的心理需求很容易獲得滿足,只要得一聲夸獎,什么付出都是值得的。然而,隨著年齡的增長,他們同樣以這種幼稚的心理參與社會,顯然會形成理想與現(xiàn)實的沖突。因此要學(xué)會說“不”。
二、換位思考
善解人意人們觀察問題時都習(xí)慣性的從自己的角度出發(fā),只顧及自己的利益、愿望、情緒,一廂情愿地想當(dāng)然,因此,常常很難了解他人,很難和別人溝通?,F(xiàn)實生活中,公說公理、婆說婆理,各講各的、各忙各的,這樣的現(xiàn)象隨處可見。大到兩個集團(tuán)、兩個民族之間也是如此。事實上,只要站在客觀的立場就會發(fā)現(xiàn),沖突的雙方幾乎完全不理解對方,完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關(guān)系,最需要做的就是改變從自我出發(fā)的單向觀察與思維,而要從對方的角度觀察對方,替對方著想,也即由彼觀彼。在此基礎(chǔ)上,善解他人之意。如此處理人際關(guān)系,就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意,就沒有別開生面的新人際關(guān)系。
三、對異性客戶應(yīng)掌握好交往分寸
如何能妥善處理好和異性客戶的關(guān)系是利于效率的提高的,但是要平衡好這之間的關(guān)系大有學(xué)問。對女職員而言,有必要的話,和男上司的太太保持友好關(guān)系,尤其是面對一個善妒的妻子時。當(dāng)出席有太太出現(xiàn)的場合,要謹(jǐn)記打扮大方端莊,切勿標(biāo)新立異,那些性感服裝可以留待其他場合穿。男女同事無話不談時,要注意分寸,討論業(yè)務(wù)、娛樂新聞都可以留到白天在辦公室的時候,不要耽誤同事下班后的私人時間。
四、注意談話的內(nèi)容
除了工作,在閑聊時不要涉及到客戶的隱私這是職場的大忌。不問客戶年齡、不問同事薪水是職場人必備常識,也是很多人通曉的道理。但是很熟悉的同事之間,尤其是一同共事六七年之久的部門同事,難免會關(guān)心對方的家庭情況。
這時候需要把握一個度:自己了解的要好同事家庭的經(jīng)濟(jì)情況、婚姻隱私、成員關(guān)系好壞等,不應(yīng)該向第三人透露,即便這三人之間關(guān)系本身很要好。
在職場中一定要遵循一定的原則,如果你從事銷售方面的工作,那么還要懂得建議與客戶的良好關(guān)系,要學(xué)會保護(hù)客戶的隱私。初入職場可能會遭遇很多問題,這些都是正常的,保持良好的心態(tài),多與人交流,友善待人,就能獲得同事們的認(rèn)可!