在溝通中保持理性 建立親密關系

生活中你會和他人溝通的時候發(fā)生沖突嗎？或者，在和他人說話時不注意自己的語言用詞，邏輯不清楚讓人誤會？日常中有些人確實不會和別人交流。有些人不懂得體會他人的情緒，容易發(fā)生沖突；有些人不會正確表達自己，別人不懂你的意圖。那我們如何去學習和他人交往。心理學家教你溝通的能力。

與人溝通的過程中，如果語言邏輯混亂，將很容易產生不必要的誤會或者爭執(zhí)，良好的邏輯思維和清晰的表達有利于人際關系的發(fā)展。那么，如何提升自己的邏輯表達能力呢？

非暴力溝通

馬歇爾·盧森堡博士提出了非暴力溝通（Nonviolent Communication），強調非暴力溝通能夠讓我們情意相通，和諧相處。博士認為，社會暴力的根源在于人們忽視彼此的感受與需要，而將沖突歸咎于對方，人們互相推脫責任，問題也就難以得到解決。

非暴力溝通理念的核心在于在逆境中保持人性，在對話中保持理性。首先，我們要對自己的思想和行動負責，然后了解自己此刻的觀察和感受，為了解決問題，我們還需要引導對方說出他的真實需求，通過這樣的步驟，我們就能撥開層層情緒，了解這次對話的真正目的。

清晰地表達自己感受并耐心傾聽對方的言語不僅可以拉近彼此的距離，并有助于了解自己真正的需求，因此，從這個角度看，合理的運用非暴力溝通，能促進親密關系的建立，順利的展開對話。

掌握關鍵對話

關鍵對話指的是每個人身上都會發(fā)生的，和他人的互動行為，包括那些影響你生活的日常對話?？赡苁牵航Y束一段關系、爭取權益、辭職等容易產生沖突的對話。越是在這種重要的時刻，如何有邏輯地表達顯得尤為重要。

舉個例子，如果對方的言語激怒了你，此時，你應該讓自己冷靜一下，深呼吸幾次以免讓這場對話成了兩個人相互發(fā)泄情緒的垃圾桶，然后，問自己幾個問題：我的目標、對方的目標、共同的目標、為了達成共同目標我要怎么做。

如果是你的言語激怒了對方，又該怎么辦呢？這個時候，我們也應該先冷靜下來，然后仔細觀察，一旦發(fā)現(xiàn)對方的情緒即將失控，你應該提前察覺并先退一步，給對方一個平靜的緩沖時間。

待雙方均冷靜下來以后，開始嘗試理解、尊重對方的感受，如果意識到是自己的語言傷害到了對方，可以先道歉讓對方明白你不是故意要挑釁。當然，你不能違心地去道歉，這樣只會讓情況更糟，舉個例子。

（否定）“我不希望你認為我不重視你的工作”

（肯定）“正相反，我認為你的工作表現(xiàn)非常突出。”

（目標）“我找你過來只是想解決幾個問題，讓你以后的工作表現(xiàn)更突出……”，最后再提出你想解決的是哪幾個問題。這樣的一輪溝通結束后，你們會更加尊重彼此。

其實，在我們和不同的人進行溝通交流時，學會傾聽對方的感受，然后理解雙方的共同需求，你腦海中的邏輯也會更加清晰，當你知道你們談話的目的是什么，就可以避免很多沒有意義的爭吵和辯論。

與人溝通既要讓他人懂得你的需求和意圖，還要知道了解別人的想法和需求。在和他人交流，要保持理性，調整好自己的情緒。表達自己感受并耐心傾聽對方的言語不僅可以拉近彼此的距離，并有助于了解自己真正的需求。我們和不同的人進行溝通交流時，學會傾聽對方的感受，然后理解雙方的共同需求，你腦海中的邏輯也會更加清晰，當你知道你們談話的目的是什么，就可以避免很多沒有意義的爭吵和辯論。