商家希望顧客在自己店里多消費(fèi)原本無(wú)可厚非。不過(guò)記者采訪發(fā)現(xiàn)，一些鞍山商家為達(dá)此目的，使勁兒忽悠“外行”顧客，結(jié)果往往做的只是“一錘子買賣”。
市民徐女士近日光顧站前某孕嬰用品專賣店，給即將出生的寶寶購(gòu)置用品，在導(dǎo)購(gòu)員的熱情推薦下，徐女士一下子花了近千元，買下幾大袋嬰兒用品。不過(guò)拿回家后，一些有經(jīng)驗(yàn)的親友卻告知徐女士，她買的東西里有的根本用不上，有的買的數(shù)量實(shí)在太多了。例如徐女士在導(dǎo)購(gòu)員的建議下買了六個(gè)奶瓶、八套嬰兒服，親友們開玩笑說(shuō)，“即便生雙胞胎也用不上這么多”。徐女士很生氣，覺(jué)得自己被商家狠狠地忽悠了。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，眼下鞍山個(gè)別商家的確在利益驅(qū)使下，使勁兒忽悠“外行”顧客令其多掏錢，例如一些接受采訪的女士就反映，獨(dú)自逛街買衣服時(shí)，一些服裝店售貨員明知顧客試穿的衣服不是很適合，卻一再游說(shuō)顧客購(gòu)買，結(jié)果往往買回家后就后悔了。對(duì)于這類商家，多數(shù)消費(fèi)者表示，吃過(guò)一次虧后就不會(huì)再去光顧了，因?yàn)橛X(jué)得商家很不厚道。而一些業(yè)內(nèi)人士也建議，商家不應(yīng)過(guò)分追求眼前利益，做“一錘子買賣”，而應(yīng)該細(xì)水長(zhǎng)流，培養(yǎng)穩(wěn)定的長(zhǎng)期客群。
(編輯：陸進(jìn)亮)
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