王志東的軟件思想

   【世界經(jīng)理人編者按】 點擊科技推出的是一個巨型的軟件產(chǎn)品，這個產(chǎn)品凝聚了王志東獨特的軟件思想，驚人的設(shè)計能力和多年的技術(shù)積累。從業(yè)十幾年來，所有值得王志東自豪的技術(shù)心得，都會一一融匯入他的產(chǎn)品中。如果這是一個江湖，那么，王志東是一位閉關(guān)苦修的大俠，等他再次出現(xiàn)在人們面前的時候，他帶來了一種獨門絕技。一種因融化貫通了所有門派的內(nèi)外招式而獨步天下的武功。

        一、點擊科技做什么產(chǎn)品？
　　估計這是很多人翹首以待的問題，看了很多新聞報道之后卻不知所云，或許我的解釋能讓大家撩開它神秘的面紗。
　　點擊科技的產(chǎn)品，包含了競開協(xié)同工作站、競開協(xié)同商務(wù)平臺和競開業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)三大部分。專業(yè)的術(shù)語的確讓外行的人比較難以理解。

　　1、什么是競開協(xié)同工作站？
　　它是一個軟件客戶端，象foxmail或者qq那樣的客戶端，可以放在網(wǎng)站上被人
下載，然后安裝到自己的個人電腦里。這個客戶端長得有點象microsoft outlook
2000。它最大的特點是象一個你辦公所需的活頁夾。
　　第一頁放的是“個人信息”，這是客戶端最基本的功能。
　　你可以看到：名片、日程、郵件、文檔、打印等和outlook類似的功能。雖然類
似，卻在功能上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過outlook。例如名片功能，它可以記錄一個朋友的姓名、電
話、地址等信息，還可以有一個聯(lián)系記錄列表。記錄你和這個朋友什么時候開始認(rèn)
識，什么時候通過什么方式(郵件/傳真/電話/見面..)聯(lián)系過，聯(lián)系內(nèi)容是什么，這
個朋友跟你的關(guān)系如何，這個朋友還認(rèn)識你哪些其他朋友等功能。
　　從第二頁起你可以自由放置自己辦公所需要的資料。
　　如果你是個銷售人員，你可以這樣放置：第二頁：“銷售管理”，第三頁：“行政
管理”。那么，在“銷售管理”頁里你可以看到聯(lián)系人、客戶列表、項目跟進(jìn)、合同管
理、銷售進(jìn)度、產(chǎn)品資料等等銷售相關(guān)資料。在“行政管理”頁里你可以看到公司制
度、行政通知、公司論壇等等行政工作相關(guān)的資料。
　　如果你是個財務(wù)人員，你可以這樣放置：第二頁：“財務(wù)系統(tǒng)”，第三頁：“相關(guān)
法規(guī)”，第四頁：“在線銀行”。自然，里面的資料也是一個財務(wù)人員日常工作所必須
的。比如“財務(wù)系統(tǒng)”，就是一個象用友那樣完整的財務(wù)軟件，比如“銀行支付”，就
可以是招商銀行的“企業(yè)銀行”。　　
　　如果你是一位公司高層，你可以看到更多的數(shù)據(jù)。第二頁：“財務(wù)部”，第三頁：
“銷售部”，第四頁：“開發(fā)部”，第五頁：“人事部”等等。既然是活頁夾，只要你
的級別夠高，就可以隨意插放。
　　同時，這個客戶端，你還可以用來發(fā)送qq短信息，發(fā)送傳真，網(wǎng)絡(luò)電話，下載
文件、視頻會議等等。發(fā)揮你的想像，你平時工作的時候要用什么軟件工具，做什么
工作，與同事或者外界怎么溝通，都可以在這里體現(xiàn)。
　　反正裝了這個客戶端，就無所不包。工作的時候，我們只要啟動電腦，進(jìn)入
windows，運行這個客戶端，“一切盡在眼中！”

　　2、什么是競開協(xié)同商務(wù)平臺？
　　這是一臺或一組服務(wù)器，可以放在公司內(nèi)部，也可以放在公網(wǎng)上。既然客戶端的
功能無所不包，那么就肯定需要服務(wù)器端的功能對應(yīng)支持。因此，這是一個開放性的
平臺，也是點擊科技技術(shù)的精華所在。每一個客戶端可以通過p2p的方式各自通訊，也可以通過服務(wù)器統(tǒng)一協(xié)調(diào)?？蛻舳酥行枰x取的數(shù)據(jù)，都存儲在服務(wù)器中。例如：用戶想看一份銷售合同的內(nèi)容?？蛻舳司蜁嬖V服務(wù)器：“我要看合同”，服務(wù)器就會把合
同檔案調(diào)出來，傳給客戶端查閱。當(dāng)然，這里面還隱含了很多用戶不可見的安全性檢查。
　　這個平臺的最大特點，就是靈活。你可以根據(jù)需要，在上面開設(shè)很多功能。例如：人事管理、財務(wù)系統(tǒng)、銷售管理、視頻會議、網(wǎng)絡(luò)傳真、在線銀行、稅務(wù)系統(tǒng)等等。
你的企業(yè)需要什么辦公方式，都可以在這里開通，或者安插業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。
　　
　　3、什么是競開業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)？
　　是指安裝在競開商務(wù)平臺上的應(yīng)用系統(tǒng)。通過插件的形式表現(xiàn)。剛剛我們提到的
“銷售管理”、“財務(wù)軟件”、“在線銀行”、“視頻會議”等功能，都是一個業(yè)務(wù)
應(yīng)用系統(tǒng)。企業(yè)，越大需要的應(yīng)用系統(tǒng)就越多，甚至crm、erp系統(tǒng)，都可以是競開
商務(wù)平臺上的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。點擊科技已經(jīng)提供了一個業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的樣例，那就
是“競開銷售管理系統(tǒng)”，它包含了項目管理、活動安排、銷售事務(wù)、合同管理、
銷售分析、隊伍管理、產(chǎn)品資料、銷售價格、工作報告等等復(fù)雜的功能。

　　總結(jié)，使用點擊科技的產(chǎn)品，可以得到：效率手冊、工作范圍、關(guān)系管理、通訊
整合、協(xié)同工作、流程審核、事務(wù)關(guān)聯(lián)、應(yīng)用聯(lián)盟等功能。其實，它模擬了一個企業(yè)
信息化辦公的環(huán)境，涵蓋了一個企業(yè)在線辦公的所有工作范疇。

　　二、點擊科技為什么做這樣的產(chǎn)品？
　　
　　fishman：“王總，當(dāng)時您怎么會想到要開發(fā)這個產(chǎn)品？”
　　王志東：“首先，我一直在使用平臺的軟件設(shè)計架構(gòu)。開發(fā)中文之星、richwin
等軟件的時候，我提供了中文平臺的功能，在中文平臺上，整合內(nèi)碼轉(zhuǎn)換、智能識別、字典翻譯等應(yīng)用插件。開發(fā)新浪網(wǎng)的時候，我們建立了一個門戶平臺，整合新聞、郵
件、下載、短信等應(yīng)用插件。開發(fā)點擊科技的產(chǎn)品，我一樣沿襲這種軟件開發(fā)的最高
思想境界去設(shè)計我們的產(chǎn)品。其次，我有兩只眼睛，左眼觀察技術(shù)，右眼觀察用戶，
這兩者的結(jié)合，就是我要開發(fā)的產(chǎn)品。我曾經(jīng)列出了兩張非常詳細(xì)的表，一張是技術(shù)
的術(shù)語，一張是用戶需要什么。最后整理的結(jié)果，就是大家看到的點擊科技的產(chǎn)品。
其實，直到現(xiàn)在也我們只做了規(guī)劃的10%左右，我們將要花3-5年繼續(xù)升級和完善這個
產(chǎn)品?！?

　　三、點擊科技的產(chǎn)品基于什么技術(shù)架構(gòu)？

　　fishman：“請問你們采用什么操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和開發(fā)語言進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)？”
　　王志東：“我們采用客戶端/服務(wù)器架構(gòu)。其中客戶端采用c++和delphi混合編
程，服務(wù)器采用unix/linux c語言編程，數(shù)據(jù)庫采用oracle/mysql?！?

　　fishman: “為什么不用java+browser/server架構(gòu)，這在國外很流行？”
　　王志東：“采用client/server架構(gòu)，是因為它具有實時在線、易操作和溝通等
優(yōu)點。browser有它與生俱來的缺點，減少了很多軟件特性，表現(xiàn)上不如client軟件?！?
    
　　fishman: “為什么要采用unix/linux，而放棄了微軟的產(chǎn)品？”
　　王志東： “對于很多企業(yè)來說，辦公信息化的預(yù)算是有限的，他們關(guān)心的是節(jié)
約成本。假如我們做一個15萬元的項目下來，如果采用microsoft系列產(chǎn)品，服務(wù)器
硬件要一筆錢，windows nt要一筆錢，sql server要一筆錢，剩下的軟件開發(fā)費用就很少了，而且性能也不是很好。但如果我采用免費的linux+mysql的技術(shù)方案，我就可以告訴對方，其實這個單子只需要10萬元，我可以幫你節(jié)約5萬元，這種雙贏的方式我們何樂而不為？”

　　fishman: “客戶的需求和流程都不同，是不是需要二次開發(fā)？”
　　王志東：“客戶可以等待我們的新版本推出，或者設(shè)置軟件功能，或者用sdk包
開發(fā)應(yīng)用組件，或者我們提供script語言供用戶編程?！?

　　fishman: “用什么方法做開發(fā)管理?”
　　王志東：“遵循微軟解決方案框架msf模型和規(guī)范，產(chǎn)品的開發(fā)周期不能超過一
年，否則程序員很疲憊，開發(fā)進(jìn)度也容易陷入泥潭?！?

　　fishman: “產(chǎn)品價格如何，用在什么地方?”
　　王志東：“要求性能價格比最高，產(chǎn)品屬于中檔價格。大中小企業(yè)都可以使用我
們的產(chǎn)品，個人用戶可以把客戶端當(dāng)成outlook來用，我希望這個軟件，運行在每一臺
機器上，不論是服務(wù)器，還是個人電腦。