去年醫(yī)療服務(wù)評估揭曉,僅一成醫(yī)院獲評A級
深圳各醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)整體質(zhì)量如何?2009年3月3日,深圳衛(wèi)生局揭曉了2008年度深圳醫(yī)療服務(wù)整體管理與質(zhì)量控制評估結(jié)果。在接受全面評估及排名的78家醫(yī)院中,獲A級醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的僅10家,只占接受全面評估醫(yī)院總數(shù)的12.8%。其中,首次出現(xiàn)2家醫(yī)院被“黃牌警告”,包括深圳友誼醫(yī)院和龍崗區(qū)坪地人民醫(yī)院,而深圳鵬程醫(yī)院等8家獲評D級的醫(yī)院被“提醒注意”。
據(jù)介紹,2008年11至12月,深圳市衛(wèi)生局組織對全市所有一級以上政府辦醫(yī)院和正式開業(yè)滿一年的社會辦醫(yī)院,開展醫(yī)療服務(wù)整體管理與質(zhì)量控制年度評估,共97家醫(yī)院參評,比2007年增加4家。
此次評估最引人關(guān)注的,是將社會中介評估(即獨(dú)立第三方群眾滿意度調(diào)查)在評估結(jié)果中所占比重再次提高10個百分點(diǎn),達(dá)到50%。在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量飛行檢查評估中,群眾滿意度方面,北京大學(xué)深圳醫(yī)院、深圳市康寧醫(yī)院、南山區(qū)人民醫(yī)院分別居三級綜合醫(yī)院、市屬專科醫(yī)院、二級醫(yī)院的首位。在接受醫(yī)療服務(wù)整體管理與質(zhì)量控制全面評估的78家醫(yī)院中,龍崗區(qū)橫崗人民醫(yī)院、寶安區(qū)觀瀾醫(yī)院和深圳曙光醫(yī)院分別獲二級醫(yī)院、政府辦一級醫(yī)院和社會辦一級醫(yī)院的第一名。同時,在接受全面評估并排名的78家醫(yī)院中,達(dá)到A級和B級醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的共44家,占56.4%,但達(dá)到A級的只有10家,只占12.8%。
此次評估排名首次出現(xiàn)黃牌警告。深圳友誼醫(yī)院、龍崗區(qū)坪地人民醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量只有E級,被予以黃牌警告;而深圳鵬程醫(yī)院等8家醫(yī)院只獲得D級醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,占接受全面評估醫(yī)院總數(shù)的12.8%,也被“提醒注意”。記者了解到,因嚴(yán)重違法違規(guī)受到衛(wèi)生監(jiān)督部門處罰,市衛(wèi)生局降低了深圳友誼醫(yī)院和深圳鵬程醫(yī)院這兩家醫(yī)院2008年度醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評級,分別被降到E級和D級。市衛(wèi)生局強(qiáng)調(diào),連續(xù)兩年被提醒注意的醫(yī)院將進(jìn)入黃牌警告行列,連續(xù)兩年被黃牌警告的醫(yī)院將降級處理。
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