近兩年,北京不少大型三甲醫(yī)院都設(shè)置了大量自助掛號機(jī)。北京友誼醫(yī)院門診辦公室崔玫告訴?記者,他們醫(yī)院自去年8月開始在門診樓試運(yùn)行自助掛號工作,與窗口掛號的當(dāng)日號源完全同步,主要是為了方便廣大患者就醫(yī),提高門診掛號效率。同時,自助掛號要求持銀行卡的必須是患者本人,也起到了一定打擊號販子的作用。
記者了解到,目前自助掛號機(jī)在協(xié)和醫(yī)院、解放軍總醫(yī)院的使用率相對較高。在協(xié)和醫(yī)院老門診樓,掛號主要以自助掛號為主,幾十臺機(jī)器每天早上6點(diǎn)“上崗”,晚上6點(diǎn)“下班”。該院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,自助掛號機(jī)的放號時間比窗口提前1個小時,也是為了引導(dǎo)患者選擇自助掛號的新方式。在解放軍總醫(yī)院,只有老人和孩子可以使用傳統(tǒng)的窗口掛號,其他患者都通過自助掛號機(jī)掛號,掛號效率大大提高。
崔玫介紹說,很多老人不習(xí)慣使用自助掛號機(jī),其實(shí)方法很簡單,不妨學(xué)習(xí)一下,或咨詢醫(yī)院工作人員了解具體使用方法。如果是北京市醫(yī)保病人,就在自助掛號機(jī)中插入醫(yī)??ǎx擇所要掛號的科室,然后按照提示插入一張銀行儲蓄卡,聽到“滴”聲后輸密碼,即可自助完成當(dāng)日普通號及專家號掛號,但信用卡不行,儲蓄卡中余額只要夠掛號費(fèi)用即可。如果是非北京市醫(yī)保病人,首先掃描登記號,即就診卡或京醫(yī)通卡背面的條碼,然后插入銀行儲蓄卡完成掛號。此外,患者的各項(xiàng)檢驗(yàn)、檢查、治療、取藥等費(fèi)用,可以直接在自助機(jī)上即時繳費(fèi),化驗(yàn)單、取藥憑單也可以在此打印。不少醫(yī)院在各個樓層都設(shè)有自助掛號機(jī),免去了患者樓上樓下跑來跑去掛號繳費(fèi)的麻煩。如果患者未帶銀行卡,可在門診大樓設(shè)立的銀行儲蓄所免費(fèi)辦卡。
編輯:程淑燕