為什么西安女子醫(yī)院的醫(yī)患關(guān)系處理的那么好？

 提到醫(yī)患關(guān)系,一直是大家所關(guān)心關(guān)注的一個話題。經(jīng)常聽到或者看到相關(guān)議論醫(yī)患關(guān)系的消息或者新聞,在之前的文章中也講過,患者就好比是健康與疾病這場戰(zhàn)役中的受害方,而醫(yī)生就是這場戰(zhàn)役的終結(jié)者,他是來幫助患者一起抵抗疾病,最終幫助患者找回健康的,所以從這方面講醫(yī)患本是同一戰(zhàn)線的友人。

可能不少朋友會說:“現(xiàn)實可不是這樣。。。。。”!!!

那我們該如何做能夠醫(yī)患關(guān)系變得融洽和諧呢?

西安女子醫(yī)院從以下幾點進(jìn)行了實踐,并且取得了非常不錯的效果。今天來跟大家一起分享一下:

一、積極溝通,增強信任:

西安女子醫(yī)院要求每一位醫(yī)生、護(hù)士等一線崗位人員,要積極的與患者進(jìn)行有效的交流溝通,特別是醫(yī)生要耐心傾聽患者的訴求,細(xì)心的為患者解疑答惑,用通俗易懂的語言為患者解說病情及治療方案。同時,也積極詢問患者朋友們的就診感受和遇到的疑惑,并給予積極地解決,以此來增加醫(yī)患雙方的信任度。

二、提升醫(yī)生的醫(yī)德素養(yǎng):

作為一名合格的醫(yī)生,首先要具備專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識和診療技術(shù),其次,就是要具備高尚的醫(yī)德素養(yǎng)。比如醫(yī)生要給予患者充分的尊重、給予患者貼心的服務(wù),同時要充分尊重患者的隱私等。只有這樣才能達(dá)到醫(yī)患的相互尊重。

三、完善醫(yī)院診療制度,保障患者合法權(quán)益:

西安女子醫(yī)院一直覺得作為患者本身,他們需要的是公開、透明、高效的診療體驗,只有這樣才能建立起和諧的醫(yī)患關(guān)系,才能讓患者給予醫(yī)院更高的信任。因此,西安女子醫(yī)院建院20年來,一直強調(diào)醫(yī)生診療要高效精準(zhǔn)的解決患者病痛,患者所涉及的各項費用公開透明,不容半點模糊不清,這樣才能充分保障患者的自身合法權(quán)益,也只有這樣做才能建立一個溫馨融洽和諧的良好醫(yī)療環(huán)境。

綜上所述,針對醫(yī)患關(guān)系這個大話題,想要建立起融洽和諧的醫(yī)患關(guān)系也不是一朝一夕的事情,西安女子醫(yī)院也是經(jīng)過20余年的實踐,才做到了今天的醫(yī)患和諧,西安女子醫(yī)院也會在今后的日子里,依然堅持“患者至上,以人為本”的宗旨,更好的為患者提供高效的診療服務(wù),貼心的就診服務(wù),為建立和諧的醫(yī)患關(guān)系繼續(xù)努力,全心全意為患者的健康保駕護(hù)航。