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訪談:御貝國際孕嬰全產(chǎn)業(yè)鏈模式下的中國夢

發(fā)布時(shí)間: 2016-04-28 16:53:52      來源:第一育兒網(wǎng)

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訪談:御貝國際孕嬰全產(chǎn)業(yè)鏈模式下的中國夢 對話御貝國際孕嬰 最近,在孕嬰市場及老爸老媽圈兒里刮起了一股“嬰兒SPA”風(fēng),年輕新潮的都市爸媽對于這種健康、科學(xué)、有效的新型嬰幼兒護(hù)理形

對話御貝國際孕嬰

最近,在孕嬰市場及老爸老媽圈兒里刮起了一股“嬰兒SPA”風(fēng),年輕新潮的都市爸媽對于這種健康、科學(xué)、有效的新型嬰幼兒護(hù)理形式很是熱衷。嬰兒SPA的熱潮也遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕超了早年間紅極一時(shí)的嬰兒游泳,而讓這股風(fēng)潮席卷中國的正是這個(gè)行業(yè)的領(lǐng)軍與締造者,中國首家專業(yè)孕嬰SPA會(huì)所――御貝國際孕嬰會(huì)所。今天,小編有幸采訪到了萊克萊蒙教育集團(tuán)董事長、總裁劉西洋先生。透過對劉西洋先生的專訪,我們對御貝國際孕嬰會(huì)所的發(fā)展歷史、創(chuàng)牌理念、服務(wù)宗旨等有了深刻了了解,同時(shí)也對整個(gè)孕嬰行業(yè)有了更直觀的認(rèn)識(shí)。

【劉西洋人物簡介】

萊克萊蒙教育集團(tuán)董事長總裁,國家注冊IRCA審核員,國際注冊培訓(xùn)師,高級咨詢師。曾為樂凱集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、徐工集團(tuán)、匯佳教育等1000余家企業(yè)咨詢和培訓(xùn),是摩托羅拉大學(xué)、西門子管理學(xué)院的戰(zhàn)略合作伙伴之一,2007年創(chuàng)辦萊克萊蒙教育集團(tuán)下設(shè)淘樂思幼教機(jī)構(gòu)與御貝國際孕嬰兩大品牌,勵(lì)志打造中國第一幼教品牌,美德家庭倡導(dǎo)者。

探索中發(fā)展,為更好的服務(wù)中國家庭而四年磨一劍

小編:劉總您是從什么時(shí)候開始從事孕嬰這個(gè)行業(yè)的呢?

劉總:這個(gè)問題得從淘樂思集團(tuán)的歷史講起。淘樂思是一家教育集團(tuán),起初從事幼兒教育,當(dāng)初的想法就是希望培育幼兒的美德及良好的行為習(xí)慣,但是經(jīng)過多年幼教經(jīng)驗(yàn)的積累,我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)很多孩子的問題,只在幼教上努力是很難改變的,真正的原因可能出現(xiàn)在比幼教更早的時(shí)候,所以我們又開始向幼兒教育的前端探索延伸,步入了早教以及胎教領(lǐng)域。

那是2009年,在我們從事早教領(lǐng)域開發(fā)的同時(shí),我們發(fā)現(xiàn)日益加快的生活節(jié)奏致使很多八零后的媽媽們不知道要怎么樣去照顧、護(hù)理孩子,再者生活品質(zhì)的提高也使得媽咪生完孩子之后,越來越重視自己產(chǎn)后的科學(xué)康復(fù)。因此做為整個(gè)淘樂思教育的前沿,我們結(jié)合早教研發(fā)和胎教研發(fā),以及市場對于母嬰領(lǐng)域的需求開始孵化“御貝”這個(gè)項(xiàng)目。到了2012年,御貝項(xiàng)目已經(jīng)孵化成熟。我們經(jīng)過三年的探索與準(zhǔn)備,對整個(gè)的流程包括主體核心產(chǎn)品跟項(xiàng)目已經(jīng)有成熟的想法與運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也積累了一定的客戶群,所以在2012年淘樂思將“御貝”項(xiàng)目單獨(dú)運(yùn)營并注冊御貝品牌,正式將御貝作為一個(gè)獨(dú)立品牌運(yùn)營,并進(jìn)行了更多的國外考察,慢慢引進(jìn)各國優(yōu)秀的同行經(jīng)驗(yàn),立志給更多中國家庭提供更好的服務(wù)。

堅(jiān)持天然、健康、專業(yè)的理念,致力于孩子的優(yōu)秀與健康

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劉總:御貝的孕嬰理念是――天然、健康和專業(yè)。天然,

代表著御貝的產(chǎn)品不添加任何化學(xué)物。健康,說的是我們從國外引進(jìn)的以色列死海產(chǎn)品。寶寶游泳時(shí)我們會(huì)在水里添加以色列的死海鹽。它可以有效冶療寶寶腹瀉、咳嗽、消化系統(tǒng)疾病便秘、脹氣、皮膚病濕疹等疾病。專業(yè),是指御貝專業(yè)的自然療法儀器、專業(yè)的按摩手法以及專業(yè)的服務(wù)。

說到御貝的品牌理念,很多不了解的人會(huì)認(rèn)為嬰兒SPA是為高端家庭服務(wù)的。但是,御貝的理念堅(jiān)持御貝并不僅僅是為高端家庭服務(wù),我們更希望把高端專業(yè)的孕嬰服務(wù)帶給中國的每一個(gè)家庭。從社會(huì)責(zé)任講,我們除了盈利外更希望把國外好的優(yōu)秀產(chǎn)品項(xiàng)目引進(jìn)國內(nèi),希望孩子在御貝服務(wù)體系下優(yōu)秀而健康。這才是御貝一直以來秉持的理念及宗旨。

全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展優(yōu)勢明顯,經(jīng)得起考驗(yàn)的御貝王牌

小編:御貝的主要優(yōu)勢有哪些呢?有哪些王牌產(chǎn)品?

劉總:全產(chǎn)業(yè)鏈就是我們的優(yōu)勢。全產(chǎn)業(yè)鏈模式指的是胎教、月子會(huì)所、月嫂、嬰兒SPA館、產(chǎn)后美容SPA館、早教、幼兒園,以后還會(huì)延伸到國際小學(xué)。御貝從媽媽備孕前三個(gè)月開始會(huì)進(jìn)行胎教跟進(jìn)、月嫂、月子會(huì)所等服務(wù)提供。寶寶生下來后,媽媽要做美容瘦身、美白、保溫,寶寶也需要護(hù)理。御貝不但有嬰兒SPA館,同時(shí)還有產(chǎn)后美容SPA館的服務(wù),讓媽媽、寶寶皆可得到相應(yīng)的照顧。御貝有一個(gè)服務(wù)周期,只要你進(jìn)來,我們就有源源不斷的服務(wù)提供。

說到王牌產(chǎn)品,御貝的第一個(gè)王牌產(chǎn)品是我們的胎教。御貝的胎教跟其他機(jī)構(gòu)的胎教課程有明顯不同。其他機(jī)構(gòu)以唱吧課、音樂欣賞為主,以胎教專業(yè)知識(shí)傳受為輔。而御貝是以專業(yè)性知識(shí)傳受為主,以娛樂為鋪。像媽媽孕期怎樣注意營養(yǎng)、怎樣做專業(yè)的胎教、應(yīng)該吃什么……這些都是我們御貝體系的胎教課程。因?yàn)橛惖奶ソ陶n程是跟中國優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)合作的,所以我們能夠保證胎教的專業(yè)性、完整性。目前這種胎教方法在中國兩千多個(gè)孩子身上通過認(rèn)證。

嬰兒溫泉SPA是我們第二個(gè)王牌產(chǎn)品。我們會(huì)在水中添加國外進(jìn)口的以色列死海鹽,讓寶寶在富含礦物質(zhì)的水中嬉戲,以色列死海鹽可以去角質(zhì)和殺菌消炎。死海泥我們可以把它涂抹于身上,它對皮膚有深度清潔工能,可以消炎除菌、增強(qiáng)代謝排毒、治療皮膚病、治療關(guān)節(jié)痛、補(bǔ)充營養(yǎng)。這些產(chǎn)品不會(huì)對嬰兒的皮膚造成任何傷害,還能有治療濕疹、腹瀉等疾病。另外,我們還有專業(yè)人士對寶寶進(jìn)行水中早教,使您的孩子比同齡孩子更為優(yōu)秀。

開放式加盟繪制藍(lán)圖,創(chuàng)新式經(jīng)營領(lǐng)先行業(yè)

小編:到現(xiàn)在御貝的規(guī)模怎么樣?同時(shí)御貝在國內(nèi)的行業(yè)地位是怎樣的?

劉總:2013年御貝正式開放加盟,我們預(yù)計(jì)從開放加盟起,未來五年內(nèi)發(fā)展至二百多家高端孕嬰會(huì)所。期間御貝也介入一些資本,我們立志成為中國高端孕嬰行業(yè)的長期領(lǐng)袖者。目前全國有八家加盟中心,服務(wù)兩千多個(gè)家庭,每家加盟店服務(wù)著五百多戶人家。

說到行業(yè)地位,目前為止沒有一家孕嬰品牌跟御貝有任何相同。他們要么做游泳、要么做早教、要么做產(chǎn)后、要么做月子會(huì)所。御貝是一個(gè)整合,把胎教、游泳、月子會(huì)所、產(chǎn)后修復(fù)、產(chǎn)后美容、整合在一起。御貝的經(jīng)營模式在整個(gè)領(lǐng)域里是創(chuàng)新獨(dú)特的,雖然御貝起步晚,但是經(jīng)營模式的創(chuàng)新和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新使御貝相對于其他孕嬰同業(yè)遙遙領(lǐng)先。

小編:您認(rèn)為是什么原因讓加盟商選擇御貝呢?另外,您能否為即將或準(zhǔn)備進(jìn)入孕嬰產(chǎn)業(yè)的人們給出一些建議呢?

劉總:盈利摸式、標(biāo)準(zhǔn)化的管理體系、為加盟商提供孕嬰知識(shí)服務(wù),以上三點(diǎn)是加盟商選擇我們的主要原因。對于準(zhǔn)備進(jìn)入孕嬰產(chǎn)業(yè)的朋友,我希望他們不要把一夜發(fā)財(cái)當(dāng)做目標(biāo),這是一個(gè)不合理的觀念。我們應(yīng)該把能夠帶給媽媽跟孩子更多健康的服務(wù)與實(shí)惠作為首要,這是業(yè)界良心,也是執(zhí)業(yè)之道。

高端產(chǎn)品險(xiǎn)成阻力,孕嬰行業(yè)不是最后的蛋糕

小編:在您在御貝的這些年,御貝是否經(jīng)歷過哪些困境,又是怎么樣渡過的呢?

劉總:我們一直都堅(jiān)持著高價(jià)高品質(zhì)的產(chǎn)品,并且這些產(chǎn)品都是從國外精選引進(jìn)的。質(zhì)量好但價(jià)格高,家長一時(shí)間難以接受。前期開端我們自己有過掙扎與思考,到底選用國內(nèi)低價(jià)低質(zhì)的產(chǎn)品呢?還是選用國外高價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品?如果選用前者,業(yè)績提升速度會(huì)快。但選用國外的高價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品,有可能兩個(gè)月沒有業(yè)績。經(jīng)過思考我們并沒把利益放在第一位,堅(jiān)持高端服務(wù)與產(chǎn)品,選擇后者高價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品。御貝相信這些產(chǎn)品的效果會(huì)在更多媽媽跟孩子的身上得到驗(yàn)證與認(rèn)可。不管做什么,做哪一方面,要想立足于市場,就得靠堅(jiān)持自己的核心產(chǎn)品的健康理念。

小編:有人說由于國內(nèi)生育政策的限制以及4:2:1的家庭結(jié)構(gòu)導(dǎo)致孕嬰市場成為“最后的蛋糕”,那么劉總,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市場浪潮高漲、高科技企業(yè)頻獲成功的今天,是什么促使您選擇了孕嬰這個(gè)行業(yè)進(jìn)行發(fā)展的呢?您對“最后的蛋糕”這一言論又有怎么樣的看法呢?

劉總:選擇孕嬰行業(yè)的三個(gè)觀點(diǎn)。第一,市場需求旺。第二,集團(tuán)的夢想。第三,目前市場孕嬰機(jī)構(gòu)不專業(yè)、規(guī)范,我們相信專業(yè)、規(guī)范能夠贏得市場。孕嬰行業(yè)相對于其他的行業(yè)起步晚,相對于前幾年興起的互聯(lián)網(wǎng),孕嬰是一個(gè)比較朝陽的行業(yè),這跟社會(huì)發(fā)展需求有關(guān)。對于“最后的蛋糕”這一說法我并不認(rèn)同。不管在哪一個(gè)行業(yè),只要你做得夠?qū)I(yè),能夠做到符合受眾群體的需要,最后一塊的蛋糕永遠(yuǎn)都存在。所以孕嬰行業(yè)并不是最后一塊蛋糕,它只是比其他行業(yè)更為朝陽一點(diǎn)。

御貝式思維應(yīng)對行業(yè)問題,御貝的明天在中國、在孩子

小編:作為一個(gè)快速發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè),劉總你也知道,國內(nèi)孕嬰行業(yè)當(dāng)前還沒有十分明確的行業(yè)規(guī)范,員工流動(dòng)性也較大,客戶關(guān)系管理也是常見的軟板,那么劉總,御貝是如何面對這些問題并成功解決的呢?

劉總:我們并不把員工當(dāng)成員工,而是把他們當(dāng)做合作伙伴。每個(gè)員工隨著企業(yè)的成長,我們會(huì)給予他們相應(yīng)的報(bào)酬以及職位的提升。而對于客戶,我們則把他們當(dāng)成事業(yè)上的一個(gè)建議伙伴??蛻粝矚g提出各種各樣的問題,對于一些合理性的問題我們從不回避。

小編:御貝有著繼續(xù)拓展不同項(xiàng)目的打算嗎?對于今后的御貝,劉總您有著怎樣的規(guī)劃呢?

劉總:第一要拓展月子會(huì)所,使它會(huì)成為御貝整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)重點(diǎn)。第二就是進(jìn)行全球DNA檢測合作。這是高端孕嬰服務(wù)里面的一個(gè)環(huán)節(jié),它能從孩子出世后,用DNA檢測孩子是否健康、有哪些遺傳病,并且可以看出未來您的孩子是運(yùn)動(dòng)員……

目前國內(nèi)孕嬰行業(yè)還很落后,眾多公司良莠不齊。對于御貝今后的規(guī)劃,我們不是想做多少個(gè)店、占多大市場。我們立足北京,與臺(tái)灣臺(tái)安醫(yī)院合作,與以色列技術(shù)合作,與眾多相關(guān)領(lǐng)域國際頂尖技術(shù)合作,學(xué)習(xí)最先進(jìn)的技術(shù),就是想提高全國對于孕嬰服務(wù)的技術(shù)支持和認(rèn)識(shí)。從而真正提高整個(gè)幼兒的教育水平,以及幼兒的人文、健康等綜合素質(zhì)。

小編總結(jié):

通過與劉西洋先生的長談,我們看到了作為嬰兒SPA的開創(chuàng)者與領(lǐng)軍者,御貝所付出的堅(jiān)持與探索及其對中國孕嬰事業(yè)的深切熱愛與執(zhí)著。同時(shí),小編也對整個(gè)嬰兒SPA行業(yè)的明天充滿著信心與期待。從中國孕嬰行業(yè)目前的發(fā)展現(xiàn)狀不難看出,嬰兒SPA的確如劉西洋先生所說,是“更為朝陽的朝陽”。小編希望,御貝能夠一如既往的堅(jiān)持今日的堅(jiān)持,將高端專業(yè)的孕嬰服務(wù)帶給中國的每一個(gè)家庭。

(責(zé)任編輯:zxwq)

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