調(diào)查空氣凈化器說辭多 涉嫌誤導(dǎo)消費者

　　北京市工商局表示，近年來，空氣凈化器銷售火爆，但一些空氣凈化器生產(chǎn)、銷售企業(yè)在宣傳中出現(xiàn)夸大功能、虛假認(rèn)證、混淆指標(biāo)、誤導(dǎo)消費者的現(xiàn)象，導(dǎo)致空氣凈化器市場秩序混亂，消費者合法權(quán)益受到侵害。

　　市場秩序混亂的形式主要表現(xiàn)為“認(rèn)證亂、數(shù)據(jù)亂、宣傳亂”的“三亂現(xiàn)象”。一是，空氣凈化器認(rèn)證亂，有不少商家打著有權(quán)威部門認(rèn)證的旗號，對空氣凈化器產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳;二是，空氣凈化器宣傳數(shù)據(jù)亂，商家對于空氣凈化器性能的檢測報告內(nèi)容不規(guī)范，夸大使用效果;三是，空氣凈化器文字宣傳亂，主要表現(xiàn)為使用“高效去除甲醛”、“對過敏人群有輔助作用”、“對感冒有治療作用”等誤導(dǎo)消費者的宣傳用語。

　　調(diào)查“凈化”說辭多 顧客直犯暈

　　北京連日的霧霾，讓空氣凈化器成了熱銷產(chǎn)品。一項調(diào)查顯示，2014年1月至5月我國空氣凈化器同比增幅達(dá)到88%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其他家電類的產(chǎn)品。北青報記者調(diào)查空氣凈化器市場后發(fā)現(xiàn)，空氣凈化器的“三亂”讓消費無所適從。

　　為了吸引消費者，各個品牌的凈化器都在宣傳上下足了功夫，PM2.5去除率、除甲醛去除率均達(dá)到99%的宣傳到處都是;各種“高科技”的凈化手段更是看得消費者一頭霧水，流光能技術(shù)、凈離子群、雙負(fù)離子凈化技術(shù)等;為了增加提升品牌的信任度，一些品牌的凈化器還打出了認(rèn)證牌，除了國際認(rèn)證外，還有的打出了世界認(rèn)證。

　　中國室內(nèi)環(huán)境監(jiān)測工作委員會、國家室內(nèi)車內(nèi)環(huán)境及環(huán)保產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心主任宋廣生表示，據(jù)他了解，關(guān)于空氣凈化器，企業(yè)可以自愿進(jìn)行CQC標(biāo)志認(rèn)證，取得這個認(rèn)證的說明產(chǎn)品相關(guān)的質(zhì)量、安全、性能、電磁兼容達(dá)到認(rèn)證要求，國內(nèi)還沒有關(guān)于空氣凈化器效果的專門認(rèn)證。

　　有關(guān)業(yè)內(nèi)專家指出，目前，空氣凈化器市場上的“三亂”，反映出現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)亂。雖然國家有標(biāo)準(zhǔn)，但是都是非強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)可以參考。在實際的生產(chǎn)中，企業(yè)可以遵循企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)甚至是國外標(biāo)準(zhǔn)等多種標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)法部門在執(zhí)法時也只能依據(jù)其實際效能與其標(biāo)注的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，這些數(shù)據(jù)說服力差。