其實(shí),在我們的工作中,同事之間、領(lǐng)導(dǎo)之間,難免會(huì)有沖突或不愉快的事發(fā)生,如不懂得自控,沖突愈演愈烈,不僅會(huì)影響工作、傷害感情,而且自己的形象在他人心中也會(huì)大打折扣。所以即使自己是對(duì)的,也要選擇合理的途徑解決。不要帶著情緒處理問(wèn)題,每個(gè)人都退一步,就會(huì)有不一樣的結(jié)果!
在職業(yè)生涯中,誰(shuí)都希望得到提拔、加薪、重用的機(jī)會(huì),可是,希望太陽(yáng)天天都從自己的頭頂經(jīng)過(guò)也是不現(xiàn)實(shí)的。如果這次提拔沒(méi)有自己的份兒,這已經(jīng)是無(wú)法改變的現(xiàn)實(shí),怎么辦?與你一起來(lái)的同事小王被提拔了,你可能會(huì)憤憤不平:他有什么能耐,不就是會(huì)拍馬屁嗎?上司真是有眼無(wú)珠,不識(shí)泰山!于是,你從此消極怠工,得過(guò)且過(guò),該干的也不干了,業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越下降,整天一臉怨氣,牢騷滿(mǎn)腹,一副懷才不遇的痛苦狀。幾個(gè)月之后,你就像換了一個(gè)人似的,上司看到你這個(gè)樣子心里想:哎呀,幸虧沒(méi)有提拔他,看來(lái)這個(gè)人真是不行!對(duì)工作不負(fù)責(zé)任,得過(guò)且過(guò)???!你的所作所為讓上司終于找到了不提拔你的理由,你用自己的切實(shí)行動(dòng)證明了上司的決策是多么的英明和正確!
假如我們換一種情緒,用積極的情緒來(lái)對(duì)待會(huì)怎么樣呢?這次提拔沒(méi)有自己的份兒,說(shuō)明自己還有很多不足,你可以懇切地征求上司、同事的意見(jiàn)和建議,然后,給自己制訂出積極的改善計(jì)劃。這樣,你的心情更陽(yáng)光了,你的工作更積極主動(dòng)了,業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越高了,同事關(guān)系越來(lái)越融洽了??吹侥愠錾墓ぷ鞅憩F(xiàn)和業(yè)績(jī),領(lǐng)導(dǎo)不由感慨:如此出色而有責(zé)任心的人才真是難得?。∮幸惶?,上司找到你說(shuō):上次我們沒(méi)有提拔你,不是因?yàn)槟悴粌?yōu)秀,實(shí)在是暫時(shí)沒(méi)有合適的機(jī)會(huì),你能夠正確對(duì)待,說(shuō)明你是一個(gè)可以擔(dān)當(dāng)大任的人才,確實(shí)令我很感動(dòng)。銷(xiāo)售部的老陳提出了退下來(lái)的申請(qǐng),總經(jīng)理辦公會(huì)議反復(fù)衡量,認(rèn)為只有你才能擔(dān)當(dāng)這個(gè)大任,你準(zhǔn)備一下,下個(gè)星期去新部門(mén)報(bào)到吧!
瞧見(jiàn)了吧?業(yè)績(jī)和責(zé)任心同樣重要,千萬(wàn)不要帶著情緒去處理問(wèn)題,否則斷送掉的將是你自己的前程,要對(duì)自己負(fù)責(zé)任。當(dāng)對(duì)老板不滿(mǎn)時(shí),要試圖尋求一種積極的態(tài)度去處理問(wèn)題,要體現(xiàn)出自己對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,要用行動(dòng)證明老板的認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的,這樣老板才會(huì)更加器重你、欣賞你。
在我們做的事情當(dāng)中,有許多都受到情緒的影響。由于我們的情緒可為我們帶來(lái)偉大的成就,也可能使我們失敗,所以,要控制自己的情緒,我們必須首先了解對(duì)我們有刺激作用的情緒有哪些?
我們可將感情分為七種消極和七種積極的情緒。