俗話說(shuō)“有錢難買樂(lè)意”,然而生活中我們常常因?yàn)椴缓靡馑颊f(shuō)“不樂(lè)意”而付代價(jià)。從現(xiàn)在開始,面對(duì)他人的過(guò)分要求,你不要再像咽下黃連似的吞下那個(gè)“不”,學(xué)會(huì)堅(jiān)決而又巧妙地說(shuō)“不”。
說(shuō)“不”似乎很容易,但對(duì)于有些人卻是一場(chǎng)難以應(yīng)付的挑戰(zhàn)。
塔麗在某家著名的廣告公司工作已快六個(gè)年頭了,但至今還是一個(gè)小小的職員,每天下班回到家,對(duì)丈夫都有訴說(shuō)不完的委屈:昨天,她的一個(gè)同事不費(fèi)吹灰之力就把她辛辛苦苦花大力氣培養(yǎng)的一個(gè)客戶搶走了;今天,她的上司看都不看就把她熬了許多個(gè)夜晚才想出來(lái)的一個(gè)廣告創(chuàng)意給否定了……塔麗的丈夫告訴她,這一切的根源在于她從不開口對(duì)別人說(shuō)“不”。當(dāng)她的同事最初向她打探那個(gè)客戶的有關(guān)情況時(shí),塔麗完全有理由拒絕,而在上司面前完全可以把自己之所以要這樣創(chuàng)意的理由大聲說(shuō)出來(lái),如果你不說(shuō)出來(lái),怎么能指望上司了解呢?
塔麗說(shuō):“我從小就接受那種與人為善的傳統(tǒng)教育,因此一直以來(lái)我總是顧忌別人寧可委屈自己。當(dāng)別人對(duì)我有所要求時(shí),我更愿意說(shuō)‘行’,而不好意思說(shuō)‘不’?!?/p>
這種不得好報(bào)的過(guò)分的善良是從哪里來(lái)的呢?
心理醫(yī)生們認(rèn)為:在某種程度上來(lái)說(shuō),這也是一種強(qiáng)迫癥,總覺(jué)得自己對(duì)別人遇到的難處應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)!顯然,這種人自信心不足,之所以不敢拒絕別人,就是因?yàn)榕聞e人不高興,怕被周圍的親朋好友拋棄。
其實(shí),在任何時(shí)候?qū)θ魏稳苏f(shuō)"不"都不難……真正的難點(diǎn)在于要掌握說(shuō)"不"的方式:態(tài)度要堅(jiān)決,同時(shí)不能有絲毫冒犯的意味。
從現(xiàn)在起,學(xué)會(huì)說(shuō)“不”吧!
下面的幾種情形大家都曾遇到過(guò)。如果我們懂得在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)適當(dāng)?shù)脑?,就不?huì)積攢那么多的怨氣和挫折感了!我們最終會(huì)發(fā)現(xiàn),學(xué)會(huì)怎樣說(shuō)“不”,可以使人保持必要的自尊,使周圍的親朋好友尊重你并且更加珍重你對(duì)他們真心實(shí)意付出的關(guān)心和照顧。
對(duì)朋友
維維不想荒廢“五一節(jié)”這個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的假期,于是她給杭州的朋友憶美打了一個(gè)電話,說(shuō)她將帶著女兒來(lái)杭州度假,要憶美接待她們母女倆。憶美心里頭有點(diǎn)不太樂(lè)意,辛苦了大半年,全家就這么點(diǎn)安寧時(shí)間可以在家度一個(gè)假期。心里想歸這么想,嘴里卻答應(yīng)得很爽快,“好啊!”放下電話的那一瞬間,憶美就直后悔沒(méi)有回絕。這下好了,這個(gè)假期甭想安寧了,維維的女兒才16個(gè)月大!
維維在憶美家呆了整整5天。憶美每天忙著侍弄幾個(gè)人的飯菜,還得招呼維維和她女兒的出行。有幾次,維維甚至把女兒扔給憶美,自己一個(gè)人出去玩了!憶美現(xiàn)在回憶起來(lái),簡(jiǎn)直是場(chǎng)噩夢(mèng)!因?yàn)樗€不得不時(shí)時(shí)在早已不耐煩的丈夫面前替維維說(shuō)好話,以免維維大大咧咧的脾氣把丈夫惹惱了??墒窃噲D讓每個(gè)人都滿意的憶美終于沒(méi)能把事情做圓滿,第五天,忍無(wú)可忍的丈夫終于發(fā)作了,一肚子怨氣對(duì)著憶美噴泄而出。一旁的維維察覺(jué)到火氣是沖著自己來(lái)的,便嚷道:“你們不高興我來(lái),說(shuō)句話叫我走不就結(jié)了。”憶美的丈夫回敬道:“你有自知之明就好了?!眱蓚€(gè)好友從此反目。
拒絕的藝術(shù):
不要說(shuō):呃……有點(diǎn)不太方便,可能還會(huì)有其他朋友來(lái)。
要說(shuō):要來(lái),兩三天可以,多了不行。因這陣,我覺(jué)得特別累,房子也太小,實(shí)在想靜一靜,好好歇幾天。
對(duì)同事
吉妮在旅行社上班。前一段,老板把更新全部客戶卡的任務(wù)交給她,她二話沒(méi)說(shuō)就接手了??蛇@不是她份內(nèi)的事,而且這件事情相當(dāng)繁瑣。為這件事情累壞了的吉妮不禁在事后抱怨:“我受夠了,大家總是把雜事塞到我手里,整整半個(gè)月我天天早到兩個(gè)小時(shí),中午也不休息,這都是為了什么呀?”
執(zhí)著、辦事有效率、不吝惜犧牲自己的休息時(shí)間,這樣的人往往和吉妮一樣,希望自己完成任務(wù)的沖天熱情被上司稱贊,更何況還擔(dān)心失業(yè),所以我們總是由著上司的"脾氣",巴望他對(duì)你存些許感激之心,這就大錯(cuò)特錯(cuò)了!
應(yīng)當(dāng)把自己真實(shí)的能力顯露出來(lái),雇你做什么事,你就專心做好什么事。如果有必要,份外的活也可以幫把手,但不能獨(dú)自一人去干。
拒絕的藝術(shù):
不要說(shuō):好吧,我來(lái)干,我來(lái)想辦法,總得把它干出來(lái)。
要說(shuō):我現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)時(shí)間承擔(dān)這份額外工作,如果實(shí)在很急,大伙兒可以分著干。
在消費(fèi)場(chǎng)所
佳霓只想剪頭,可理發(fā)師勸說(shuō)她,現(xiàn)在流行燙發(fā),而且她的頭發(fā)太柔軟,不燙難以定型。于是她聽從理發(fā)師的勸說(shuō),花了800元錢燙了一個(gè)新發(fā)型??苫氐郊液?,一照鏡子,氣不打一處來(lái):這個(gè)發(fā)型把她弄得面目全非!
這樣的事情常常發(fā)生在佳霓身上,昨天佳霓就買回一條自己并不喜歡的裙子:“因?yàn)槲一艘恍r(shí)把店里的裙子試了個(gè)遍,如果我什么都不買多不好意思?!?/p>
這些事情說(shuō)明佳霓缺乏說(shuō)“不”的勇氣。
要知道,我們絕對(duì)沒(méi)有必要去取悅理發(fā)師或者導(dǎo)購(gòu)小姐。沒(méi)有理由讓她們開心,要開心她們自己去找!所以,我們必須在消費(fèi)時(shí)有自己的主見,不要在乎她們是否面露不悅之色,既使她們面露不悅之色有何妨?理發(fā)師多得是,商店哪兒都有!
拒絕的藝術(shù):
不要說(shuō):真的?我拿不定主意,既然您這么說(shuō)……
要說(shuō):不,這條裙子(這個(gè)發(fā)型)不適合我,我不要。如果這樣說(shuō)實(shí)在困難,可以說(shuō)讓我再想想,下次再來(lái),或者下次再買!
夫妻之間
寧馨的丈夫好交朋友,經(jīng)常不征求她的意見,就擅自請(qǐng)別人到家里來(lái)吃飯,而且他自己還不下廚?!八麖膩?lái)不考慮我會(huì)不會(huì)有其他事,他打電話到我辦公室,跟我說(shuō)碰到某某,已經(jīng)說(shuō)了請(qǐng)他們來(lái)吃飯,就這樣。我不能跟他說(shuō)不行,我手頭活太多,也不能在他的朋友們前顯得我很小氣的樣子,于是我總是強(qiáng)迫自己在這種場(chǎng)合還和顏悅色。”
寧馨就是這樣,為了當(dāng)好賢妻,在丈夫面前總是一味地謙讓,例如周末她想去看電影而丈夫想在家里看電視,最終總是兩人一起在家看電視。
結(jié)果,寧馨一味地克制自己,把丈夫慣得“我的就是對(duì)的!你就得聽我的!”丈夫現(xiàn)在一點(diǎn)都不懂得聽寧馨的傾訴。
拒絕的藝術(shù):
不要說(shuō):如果你實(shí)在很想請(qǐng)他們來(lái)的話,那好吧,但下不為例……
要說(shuō):你搞得我措手不及,這周你已經(jīng)是第二次干這樣的事了。如果你的朋友們堅(jiān)持要來(lái),而且你也確實(shí)想和他們一起吃飯,那也行,有一個(gè)條件:我買菜,你來(lái)做,或者你們就一起下館子吧。
對(duì)別人說(shuō)“不”的要領(lǐng)主要在于適度的“堅(jiān)持”,看誰(shuí)口袋里的“不”比較多,但是應(yīng)學(xué)會(huì)如何“堅(jiān)持”自己的立場(chǎng)及知道何時(shí)該停止“堅(jiān)持”,而不是一味地固執(zhí)性地堅(jiān)持。
測(cè)測(cè)你的說(shuō)“不”IQ
1.你的上司想邀約你外出,你會(huì):
A.客氣而堅(jiān)決地暗示他,你是有家的女人;
B.拒絕,大罵他是個(gè)無(wú)賴;
C.裝瘋買傻。
2.你的好朋友正在跟別人說(shuō)話,你察覺(jué)到她牙縫里有點(diǎn)殘菜,你會(huì):
A.等待他們對(duì)話中出現(xiàn)空檔時(shí),暗暗向她示意;
B.笑得合不攏嘴,還把事情大聲地說(shuō)出來(lái);
C.什么也不說(shuō),反正她會(huì)遲早發(fā)現(xiàn)的。
3.你跟一位男性一起吃飯,他堅(jiān)持要付款,你會(huì):
A.得體地接受他的美意,并提議下次由你做東;
B.問(wèn)他有沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)女權(quán)主義;
C.認(rèn)為這是理所當(dāng)然的事。
4.你買了一雙很昂貴的皮靴,可是才穿了兩次,其中一只鞋跟便松脫了,你會(huì):
A.拿回店里,私下找到售貨員要求退貨;
B.拿回店里要求退貨并大聲嚷嚷店里的鞋子質(zhì)量太差;
C.塞進(jìn)衣柜里,讓它跟其他后悔買了的衣服堆在一起。
5.你在菜里發(fā)現(xiàn)了一條肥大的大菜蟲,你會(huì):
A.叫服務(wù)員把菜拿走,而且要他從單據(jù)中扣除這盤菜的錢;
B.把菜蟲向服務(wù)員擲過(guò)去,然后不付錢便氣沖沖地離去;
C.照樣付款,但回家路上不停地怨罵那家餐廳。
6.丈夫想和你做愛,可是累了一天的你毫無(wú)"性致",你會(huì):
A.和丈夫親熱一會(huì),但不會(huì)真的做起來(lái);
B.借口離開臥室;
C."盛情難卻",和他做愛。
7.你到商店里買衣服,導(dǎo)購(gòu)小姐熱情地接待你,可是你試穿了許多件后仍然沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一件合意的衣服,你會(huì):
A.不買,你告訴導(dǎo)購(gòu)小姐下次再來(lái);
B.不買,而且理都不理導(dǎo)購(gòu)小姐就走出那家店;
C.好歹買一件,否則就對(duì)不起熱情的導(dǎo)購(gòu)小姐。
A最多:你的說(shuō)“不”IQ很高,知道如何堅(jiān)持自己的立場(chǎng)及知道何時(shí)該停止堅(jiān)持,你對(duì)別人說(shuō)了“不”,而別人卻還會(huì)把你當(dāng)成好心人!
B最多:你能勇敢地說(shuō)“不”,但是,你常常是固執(zhí)己見,這樣不但無(wú)法解決他人的請(qǐng)求與你的拒絕之間的沖突,很有可能會(huì)增加你們彼此間的沖突。
C最多:你的說(shuō)“不”IQ很低,對(duì)你來(lái)說(shuō),說(shuō)“不”是一場(chǎng)難以應(yīng)付的挑戰(zhàn)。要記住,關(guān)照他人不應(yīng)當(dāng)是單向的,否則到頭來(lái),誰(shuí)來(lái)關(guān)心你呢?
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